近日,有網(wǎng)友爆料,早教品牌愛樂樂享在北京的門店陸續(xù)關(guān)店,包括豐臺大峽谷店、朝陽大悅城店和龍湖中心店等等。據(jù)界面教育報道,10月16日,
近日,有網(wǎng)友爆料,早教品牌愛樂樂享在北京的門店陸續(xù)關(guān)店,包括豐臺大峽谷店、朝陽大悅城店和龍湖中心店等等。
據(jù)界面教育報道,10月16日,愛樂樂享朝陽大悅城店的家長突然收到名為“愛樂排課”的微信助手發(fā)布的通知,稱因愛樂其他中心問題,大悅城中心暫停營業(yè),具體恢復(fù)上課時間未知。
得知消息后,上百名家長于今日前往朝陽大悅城進(jìn)行維權(quán)。有家長表示,已購買的60節(jié)課,一節(jié)未上,更有家長被銷售忽悠購買了幾百節(jié)的課。
在距離朝陽大悅城不遠(yuǎn)的長楹天街,購物中心負(fù)責(zé)人貼出公告稱,截止2019年10月20日,愛樂樂享拖欠公司189750元租金未支付,處于欠租狀態(tài)。該店目前同樣處于關(guān)閉狀態(tài)。
據(jù)了解,此次愛樂樂享長楹天街店和朝陽大悅城店均為直營門店,且長楹天街店還是旗艦店。
問題不斷的早教機(jī)構(gòu)
官網(wǎng)顯示,愛樂樂享引進(jìn)的是Kindermusik全球兒童早期教育品牌,通過自主研發(fā)和海外引進(jìn)相結(jié)合的方式開發(fā)了體適能、音樂、藝術(shù)、拼讀、廚趣、水育拓展六大系列課程,綜合開發(fā)0-6歲寶寶八大潛能。截至目前,愛樂樂享在中國已經(jīng)有超過150家的早教中心,遍布28個省市區(qū)。
今年5月份,愛樂樂享被曝出涉安全衛(wèi)生隱患以及霸王條款退費(fèi)困難的問題。據(jù)鯨媒體報道,有家長稱愛樂樂享的衛(wèi)生管理存在嚴(yán)重漏洞,孩子可隨意進(jìn)出教室,不測量體溫,工作人員也不會對玩具進(jìn)行消毒,多名幼兒在上課后出現(xiàn)拉肚子、發(fā)燒、引發(fā)肺炎等情況。
之后,該家長以長期無法滿足簽訂協(xié)議時承諾的服務(wù),對愛樂樂享提出解除合同的要求。但該早教機(jī)構(gòu)表示解除合約要扣除1萬多的費(fèi)用。
家長認(rèn)為,幼兒只上了9節(jié)課,剩余111節(jié)課未上,扣除1萬2千多的學(xué)費(fèi)相當(dāng)于只能返55節(jié)課的錢,相當(dāng)不合理。但愛樂樂享的店長表示稱是合同規(guī)定。
關(guān)店風(fēng)波波及多省市門店
今年4月份,重慶龍湖時代天街店的愛樂樂享就發(fā)生了突然關(guān)店的情況。據(jù)界面新聞報道,門店突然關(guān)閉后,愛樂樂享方對家長回應(yīng)稱是因?yàn)槔蠋熂w辭職導(dǎo)致停課。但有老師表示,此愛樂樂享門店拖欠老師工資已久,且自2月起就無故扣發(fā)老師的績效、社保、公積金等。
在家長強(qiáng)烈建議、復(fù)課兩天后,該愛樂樂享店再次關(guān)閉。據(jù)家長得到的消息,該店的經(jīng)營者曾對派出所表示,因經(jīng)營不善無力還款,只有申請破產(chǎn),街道辦工作人員也印證了這一說法。
據(jù)家長的自發(fā)統(tǒng)計,截至關(guān)店,至少有1294名家長在此早教機(jī)構(gòu)報名,涉及總金額在1500萬元以上。而在關(guān)店的半年前,該愛樂樂享店還一直在做大規(guī)模的促銷活動。
除了重慶龍湖店,另一家位于重慶恒大中心的愛樂樂享門店也差不多在同一時間關(guān)閉。之后,四川成都愛樂樂享鷺洲里店也在8月突然關(guān)門,涉及學(xué)員學(xué)費(fèi)超過200萬元。
愛樂樂享的關(guān)店風(fēng)波逐漸在多個省市蔓延,但在其官網(wǎng)的首頁上,仍然可以看到愛樂樂10周年慶的顯著標(biāo)示,有家長表示,公司就是依靠十周年慶的優(yōu)惠活動又“圈”了一波錢。
天眼查顯示,愛樂樂享成立于2014年3月28日,屬于智童啟德(北京)教育科技有限公司,該公司的法定代表人為任重。任重的旗下有18家公司,其周邊風(fēng)險達(dá)到224個。
今天,愛樂樂享的官網(wǎng)登出任重致愛樂會員家長的一封信。對于為什么會出現(xiàn)直營店倒閉的現(xiàn)象,任重稱,3 月以來,由于外部經(jīng)濟(jì)形勢變得更難,同時重慶盟商中心倒閉給品牌帶來了很大的負(fù)面影響。再加上樂成商場裝修,大峽谷商場的租賃糾紛,讓公司的運(yùn)營舉步維艱,愛樂每個月都要虧上百萬。
而對于幼兒的上課問題,任重也給出解決方案:
一,對于條件合適的中心,我們正在聯(lián)系其他機(jī)構(gòu)接手,爭取早日原址復(fù)課。減輕對會員和家長帶來的影響。
二,對于無法復(fù)課的中心,我們聯(lián)系了其他品牌教育機(jī)構(gòu)和早教中心,將會員剩余課時轉(zhuǎn)課,盡最大可能保證會員的權(quán)益。
三,后續(xù)的相關(guān)事宜,我們會每個中心成立單獨(dú)的微信群和熱線,統(tǒng)一安排和處理家長們所遇到的問題。
此外,對于為什么沒能及時對外公布,任重稱因?yàn)樽约簭奈聪脒^放棄,“我始終相信,這回的危機(jī)也和以前的一樣,愛樂一定能好轉(zhuǎn),也正是我的執(zhí)念,讓我即使抱著一線希望,也會努力拼到最后一刻,最終反而更大的連累了各位家長朋友和選擇留下的員工。”任重表示。