北京時間23日消息,微軟正在推出幫助零售商在線管理業(yè)務(wù)的技術(shù),這是該公司的一項最新的舉措,以吸引那些與亞馬遜長期競爭的客戶。微軟周一
北京時間23日消息,微軟正在推出幫助零售商在線管理業(yè)務(wù)的技術(shù),這是該公司的一項最新的舉措,以吸引那些與亞馬遜長期競爭的客戶。
微軟周一推出了一項Dynamics 365 Commerce產(chǎn)品,這將讓各在線零售品牌創(chuàng)建詳細(xì)的個性化產(chǎn)品網(wǎng)頁,同時為客戶評級和評論留出空間。該產(chǎn)品也與其他微軟軟件集成,因此企業(yè)可以在客戶購買或查看銷售業(yè)績圖表后與客戶進(jìn)行溝通。
隨著微軟的Azure業(yè)務(wù)在云基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域挑戰(zhàn)亞馬遜的AWS云服務(wù)。像沃爾這樣的大賣場、克羅格(Kroger)這樣的雜貨連鎖店以及沃爾格林(Walgreens)這樣的藥房,越來越多地選擇微軟的云服務(wù),從而避免把錢投入到它們最大的競爭對手的口袋里。盡管如此,亞馬遜的AWS云服務(wù)仍然擁有眾多的零售客戶,包括J.Crew,Kenneth Cole,Levi‘s和Sainsbury’s。
Dynamics 365 Commerce是微軟Dynamics 365 for Retail的一個擴(kuò)展,專注于供應(yīng)鏈管理、人員配備和促銷。
在英國擁有食品和服裝商店的瑪莎百貨(Marks and Spencer),正開始使用微軟另一項新服務(wù)Dynamics 365 Connected Store。這項服務(wù)可以根據(jù)實體商店安裝的傳感器和攝像頭收集的信息,向員工發(fā)送警報。
馬莎百貨零售和數(shù)字商店技術(shù)主管保羅·艾里(Paul Airey)說,該公司多年來一直是Azure的客戶,今年早些時候開始將其用于電子商務(wù)運營?,F(xiàn)在,它正在尋求利用技術(shù)來改善顧客的購物體驗。(焱燚)