近兩年來中國汽車消費(fèi)增長動(dòng)能出現(xiàn)明顯切換跡象，二手車交易量持續(xù)高速增長，二手車消費(fèi)成為拉動(dòng)居民汽車消費(fèi)的新動(dòng)能，越來越多的汽車消費(fèi)
近兩年來中國汽車消費(fèi)增長動(dòng)能出現(xiàn)明顯切換跡象，二手車交易量持續(xù)高速增長，二手車消費(fèi)成為拉動(dòng)居民汽車消費(fèi)的新動(dòng)能，越來越多的汽車消費(fèi)用戶開始認(rèn)可并選擇二手車。在此背景下，國內(nèi)品牌力、車源量、用戶量均大幅領(lǐng)先的二手車領(lǐng)軍平臺(tái)——瓜子二手車，為了更好服務(wù)廣大用戶，基于原有的C2C個(gè)人直賣模式，打通線上線下創(chuàng)建新零售瓜子保賣服務(wù)，針對(duì)個(gè)人買家，推出八大便利、專業(yè)、貼心的全流程一站式服務(wù)，備受買家好評(píng)。
據(jù)悉，瓜子二手車新零售保賣服務(wù)對(duì)買家的八大便利包括“海量真實(shí)個(gè)人車源”、“2次深度檢測(cè)保障車況”、“保賣展廳專屬顧問一次多看”、“大數(shù)據(jù)+人工智能公允定價(jià)”、“金融高效信審放款”、“代辦過戶”、“全車專業(yè)養(yǎng)護(hù)“、”全方位超長售后保障”等優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2017年汽車銷量同比增速方面，二手車以約20%的增速完勝新車的3%。2018年這一趨勢(shì)則更加明顯，全國乘聯(lián)會(huì)數(shù)據(jù)顯示，6月狹義乘用車銷量單月同比首次下跌;反觀二手車，單月同比增速則高達(dá)15~20%。二手車交易一躍成為拉動(dòng)居民汽車消費(fèi)增長的主要力量，越來越多消費(fèi)者對(duì)二手車認(rèn)可的背后，與以瓜子二手車為領(lǐng)軍的二手車平臺(tái)的產(chǎn)品技術(shù)與服務(wù)創(chuàng)新，以及用戶教育等均密切相關(guān)。
建立在瓜子二手車平臺(tái)原有C2C個(gè)人直賣模式之上的新零售服務(wù)——瓜子保賣，對(duì)個(gè)人買家而言，除了線上的海量可選車源，還能夠走進(jìn)瓜子在全國上百家城市首創(chuàng)的大型瓜子保賣店或保賣場，在專屬購車顧問的陪同下，一次在上百輛優(yōu)質(zhì)車源中進(jìn)行挑選，并基于大數(shù)據(jù)+人工智能制定的一口價(jià)——“瓜子價(jià)”進(jìn)行交易，省去傳統(tǒng)購車過程中比價(jià)砍價(jià)等冗余環(huán)節(jié)，節(jié)約大量時(shí)間與精力。在瓜子自有金融服務(wù)的助力下，個(gè)人買家用戶能夠提前消費(fèi)更優(yōu)質(zhì)的二手車，有力推動(dòng)消費(fèi)升級(jí)。在簽署合同后，個(gè)人買家能夠獲得代辦過戶、全車養(yǎng)護(hù)等專業(yè)服務(wù);后續(xù)還可享受瓜子提供的30天無憂退與高達(dá)2年4萬公里的超長售后保障。
瓜子二手車副總裁王曉宇曾表示，瓜子保賣服務(wù)是瓜子二手車引領(lǐng)整個(gè)二手車行業(yè)服務(wù)與價(jià)值重塑的重大創(chuàng)新。未來瓜子將繼續(xù)以為消費(fèi)者打造優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)為核心目標(biāo)，以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)平臺(tái)服務(wù)與體驗(yàn)的持續(xù)升級(jí)，引領(lǐng)并帶動(dòng)整個(gè)二手車行業(yè)健康快速發(fā)展。
