新浪科技訊 1月25日早間消息,嘀嗒出行昨日晚間在其官方微信公眾號發(fā)文《滴滴,爾要戰(zhàn)可以,但不能這么戰(zhàn)!》稱,有出租車司機因為安裝了嘀嗒App被滴滴封禁。滴滴官方今日回應(yīng)稱,司機被封禁的原因是涉嫌安裝作弊軟件刷“滴米”(司機App積分)。新浪科技訊 1月25日早間消息,嘀嗒出行昨日晚間在其官方微信公眾號發(fā)文《滴滴,爾要戰(zhàn)可以,但不能這么戰(zhàn)!》稱,有出租車司機因為安裝了
嘀嗒出行公眾號文章稱,近日深圳某出租車公司車牌號為粵BDXXXXX的出租車司機師傅向嘀嗒出行深圳的工作人員反映:其滴滴賬號被封,滴滴的人工客服在和他溝通時這樣說道:“系統(tǒng)檢測到您的手機有跟滴滴軟件起沖突的軟件……建議您進行卸載或者恢復(fù)出廠設(shè)置。”在師傅卸載了嘀嗒出租車App之后,滴滴客服人員答應(yīng)安排專人給這位出租車師傅處理封號事宜。
滴滴對此回應(yīng)稱,嘀嗒文中提到的司機的賬號確實自1月22日起被平臺封禁了7天,封禁的原因為:存在利用作弊軟件刷“滴米”的行為。滴滴表示,其作弊行為破壞了司機師傅之間的公平競爭秩序,是滴滴嚴厲打擊的行為。
滴滴在聲明中強調(diào),絕無強制卸載其他出行類軟件的行為,無論是司機還是乘客,都可以自由安裝和使用任何一個出行類軟件。
去年12月,嘀嗒出行曾通過微信公眾號發(fā)表文章稱,有部分出租車司機因同時安裝了嘀嗒拼車App而遭到滴滴官方客服的電話威脅。對此滴滴出行回應(yīng)稱經(jīng)過徹查發(fā)現(xiàn)并不屬實。
以下為滴滴官方回應(yīng)全文:
我們已關(guān)注到某公司關(guān)于“出租車司機賬號被封”的文章,通過文中提到的客服聊天記錄,我們查找到了這名出租車司機的賬戶信息,并對其反映的情況進行了核實。
我們發(fā)現(xiàn),該司機的賬號確實自1月22日起被平臺封禁7天,封禁的原因為:存在利用作弊軟件刷“滴米”的行為。其作弊行為破壞了司機師傅之間的公平競爭秩序,是滴滴嚴厲打擊的行為。