5月22日下午,百度高級副總裁、百度搜索公司總裁向海龍召開媒體溝通會,首次接受媒體關于醫(yī)療搜索、虛假廣告等相關問題的集中提問。百度副
5月22日下午,百度高級副總裁、百度搜索公司總裁向海龍召開媒體溝通會,首次接受媒體關于醫(yī)療搜索、虛假廣告等相關問題的集中提問。百度副總裁、搜索公司CTO鄭子斌,百度副總裁吳海鋒,百度搜索公司運營總經理曹越共同出席了媒體溝通會并回答記者問題。
百度擁有業(yè)內最嚴格的醫(yī)療廣告的資質審查
向海龍加盟百度已經14年了,此前他一直都是精力放在工作上面,很少對外溝通。在這次媒體溝通會上,就媒體所關心的醫(yī)療搜索廣告問題,向海龍答復稱,百度擁有業(yè)內最嚴格的醫(yī)療廣告的資質審查,并配備“機器+人工+人工”三關審核機制。
向海龍強調,“百度堅決不允許醫(yī)院以‘三甲醫(yī)院’的名義及名稱投放廣告。”目前,百度已對1000家知名三甲醫(yī)院進行廣告屏蔽保護,計劃于2018年7月底完成對16000家公立醫(yī)院、權威醫(yī)療研究機構進行首位展現官網保護。向海龍還列舉了未來的一系列舉措,將加大在提升醫(yī)療廣告質量、提升醫(yī)療搜索結果質量的努力。
同時,在百度搜索癌癥、艾滋病等重大疾病類關鍵詞,也不會出現醫(yī)療服務廣告。此外,百度還針對3萬余個醫(yī)療行業(yè)搜索詞添加了搜索風險提示語。
向海龍表示,百度針對醫(yī)療服務類廣告的內容,有著嚴格的規(guī)定和限制,不允許醫(yī)療服務類廣告出現疾病名稱、醫(yī)生專家姓名、宣傳診療技術、治療效果用語術及虛假夸大宣傳用語等內容,不允許廣告落地頁使用單一頁面形式且無產品介紹的軟文推廣,對于違反廣告法內容,百度會進行持續(xù)篩查與核驗,定期對違規(guī)內容進行清理。
就媒體所提出的PC端、移動端的廣告是否有雙重標準的問題,百度搜索公司運營總經理曹越答復稱,現在我們看到的PC和移動的廣告差異其實根源上來自于網民行為的差異,其實現在隨著智能手機的普及,百度50%以上的流量來自于移動端,所以廣告主無論是在百度的推廣還是其他的媒體推廣,一定都是追隨著網民行為的改變發(fā)生推廣行為的變化,所以在這種網民行為的變化之下,廣告主也會把他更多的預算、更多的流量傾斜到移動上面,獲取潛在的用戶群,這個也是大家看到的可能覺得PC上面廣告似乎少了一點,移動上面的廣告似乎更多了的根本原因,百度沒有差異化的標準或者主動引導客戶做什么事情。
向海龍更是介紹說,根據百度對醫(yī)療服務類廣告的政策規(guī)定,百度對移動端展現廣告條數限制比PC 端更嚴格。
“德邦廣告風波”是一次“錯把李鬼當李逵”的誤會
就前一陣備受媒體關注的德邦廣告風波,曹越和向海龍也進行了相關解答。
曹越介紹說,“德邦廣告風波”實際上是一次“錯把李鬼當李逵”的誤會,李鬼偽造了一份德邦品牌公司的品牌授權書給百度,而百度沒有能夠識別出來這個授權書的真?zhèn)巍?/p>
曹越坦言,“這個案例暴露出來百度授權品牌機制上面有漏洞”,但曹越同時表示,百度發(fā)現問題后立即與“德邦物流”官方取得了聯系,對偽造授權書的造假商戶進行了下線處理,并且啟動百度網民權益保障計劃,對因此事受到損失的用戶進行補償。
同時,曹越還表態(tài)說,“百度將不斷升級審核監(jiān)管和品牌保護機制。”據介紹,百度從德邦開始,包括百度進行品牌保護的三萬多品牌商,和這些品牌擁有者進行直接的溝通,“我們希望通過他們,從他們手里面拿到最真實,真正獲得他們品牌授權的企業(yè)相關信息,讓我們的品牌保護是更加真實有效,不再出現這種李鬼的事件了。”
對此,向海龍也表示,未來也將通過 AI 的手段,以及跟政府部門、社會團體合作的方式來不斷升級資質審核的機制。
百度已配合公安機關破獲多起重大黑產類案件
關于有不少用戶反映在百度上搜索信息,會接到相關推銷電話的問題,百度副總裁、百度搜索公司 CTO鄭子斌給出了答復。
鄭子斌坦言,“百度是沒有辦法通過技術手段,通過瀏覽器獲取網民的手機號的,這個是技術無法做到的”。鄭子斌表示,之所以會出現這種情況,是因為有黑色產業(yè)鏈從中牟取非法利益,“他們黑客到一個網站,布置一些不良違法的代碼,這個代碼使得他們通過一些運營商系統的漏洞,從而可以獲取到,到了這個網站之后的用戶手機號。”
鄭子斌介紹說,針對這種部分不法分子在這些商業(yè)網站上部署違法代碼,利用電信運營商系統漏洞,非法獲取公民手機號的現象,百度不斷地加強技術的手段,確保這些網站是安全的沒有被黑客或者黑色產業(yè)去侵入去布置這些違法的代碼,不斷的用機器資源抓黑產的行為。
同時,百度還開展了專項打擊活動,配合公安機關開展“濾網行動”,對黑產全鏈條進行攻擊溯源,追蹤,打擊。從2016年初至今,百度安全已配合公安機關成功破獲了多起重大黑客、黑產類案件,抓捕犯罪嫌疑人近百名,為網民上網安全保駕護航。