在數(shù)字化的布局上，這一次，京東瞄準(zhǔn)了零售基礎(chǔ)設(shè)施的服務(wù)商。4月24日，京東推出了開普勒輕商城小程序，與此前的開普勒京商城只面向原有京
在數(shù)字化的布局上，這一次，京東瞄準(zhǔn)了零售基礎(chǔ)設(shè)施的服務(wù)商。
4月24日，京東推出了開普勒輕商城小程序，與此前的開普勒京商城只面向原有京東商城的簽約客戶不同，輕商城則向未入駐京東的商家開放，這是一套基于微信生態(tài)電商的零售及營銷解決方案，總的來說，京東的開普勒平臺(tái)是面向所有品牌零售商的小程序平臺(tái)服務(wù)商。
不要小看這一點(diǎn)點(diǎn)的改變，可能會(huì)造成巨大的流量旋渦。
4月17日，京東和騰訊聯(lián)合發(fā)布了京騰計(jì)劃3.0版本，騰訊社交廣告副總經(jīng)理張敏毅就曾定位“京騰計(jì)劃是上游合作中的開路者”，與騰訊親密協(xié)作，京東越來越得心應(yīng)手，騰訊副總裁林璟驊說"其實(shí)騰訊一直以來做社交，而電商方面就交給我們的伙伴--京東來做。"，騰訊正在將零售領(lǐng)域設(shè)想通過京東來實(shí)現(xiàn)，小程序無疑是一個(gè)有力的工具。
在4月12日，騰訊舉辦的互聯(lián)網(wǎng)+數(shù)字經(jīng)濟(jì)峰會(huì)上，馬化騰提出了數(shù)字化賦能的七種工具，分別為：公眾號(hào)，小程序，移動(dòng)支付，社交廣告，企業(yè)微信，云計(jì)算、大數(shù)據(jù)與人工智能，以及安全能力?；谶@其中工具的應(yīng)用場(chǎng)景正在逐漸被開發(fā)，京騰計(jì)劃的升級(jí)就是現(xiàn)實(shí)的一步。
正如京東集團(tuán)CMO徐雷所說，“京騰計(jì)劃的升級(jí)，代表著零售營銷邊界的打破”。開普勒在社交電商的布局，也讓京東在挖掘社交流量、搶占更多零售場(chǎng)景的同時(shí)，借此賦能更多的品牌零售商在小程序的藍(lán)海市場(chǎng)中找到歸屬感。
“發(fā)展一年多，小程序拓展到公眾號(hào)無法達(dá)到的功能，尤其是智慧零售方面，很多功能都和小程序息息相關(guān)。一年來，已經(jīng)有58萬小程序覆蓋100萬開發(fā)者。”對(duì)于小程序的預(yù)期，馬化騰曾斷言。
為何都瞄準(zhǔn)了“小程序”?
拼多多、云集等將社交電商的風(fēng)口吹大之前，早有線上流量紅利不在的說法。
為了激發(fā)消費(fèi)者和品牌渠道的增量市場(chǎng)，并未快速觸達(dá)的三四線城市市場(chǎng)，京東在2015年就與騰訊推出了京騰計(jì)劃。騰訊以唯一的微信及購物入口的誠意宣告著彼此的革命友誼，這也預(yù)示著京東開始正式布局社交電商。
然而，得天獨(dú)厚的資源優(yōu)勢(shì)，并沒有讓京東在社交電商領(lǐng)域得以引爆。京東方面曾透露，微信和QQ的一級(jí)入口，帶來的訂單成交只占了京東移動(dòng)端成交的極少一部分。在京東的財(cái)報(bào)中，微信帶來的GMV甚至未作披露。但經(jīng)過將近兩年的發(fā)展，去年京東在微信做了一千億，小程序功不可沒。在易觀發(fā)布的2018年3月小程序top100榜單中看到，京東的小程序已處于排行榜前列。
京東小程序的成功并非個(gè)案，另一成功的案例就是拼多多，同時(shí)這意味著電商平臺(tái)重回資本市場(chǎng)的視野。
小程序經(jīng)過一年多低調(diào)的發(fā)展，規(guī)模和影響力被逐漸十方，透過騰訊最新公布的數(shù)據(jù)來看，目前存在58萬個(gè)小程序、1.7億日活用戶、覆蓋逾100萬開發(fā)者和2300個(gè)第三方開發(fā)平臺(tái)，目前仍以每天2萬多家的速度在不斷增長。
如此耀眼的數(shù)據(jù)，讓小程序正在成為另一個(gè)神話。也難怪在2017年騰訊全球合作伙伴大會(huì)上，馬化騰聲稱小程序是騰訊2018年的重點(diǎn)，沒有之一。
騰訊社交廣告有關(guān)負(fù)責(zé)人Tommy指出，小程序電商的定位，騰訊做的是直營電商。正因如此，眾多可以幫助商家把商品和用戶連接起來的小程序服務(wù)商如雨后春筍般的涌現(xiàn)，而資本對(duì)于此的關(guān)注也愈發(fā)熱烈。
3月，SEE小電鋪時(shí)隔兩個(gè)月再獲C+輪融資，至此C輪累計(jì)融資5000萬美元;LOOK則完成A輪融資2200萬美元;有贊也于近日完成了歷時(shí)22個(gè)月的借殼上市，成為“微信生態(tài)第一股”;微盟剛剛完成了10億元融資，號(hào)稱刷新了微信電商生態(tài)的融資記錄。
而在零售前沿社(ID：lingshouqianyanshe)看來，這些SaaS供應(yīng)商被推向風(fēng)口，無疑是抓住了小程序東風(fēng)帶來的紅利;而反觀來看，小程序電商的走紅，也離不開第三方服務(wù)商的助力，正是得益于此，才能讓小程序成為去中心化的電商生態(tài)中心。
但對(duì)于有贊、輕商城，或是LOOK、SEE小電鋪這樣更垂直的SaaS服務(wù)商來說，想要從微信服務(wù)商這片藍(lán)海市場(chǎng)中獲取一席之地，勢(shì)必要從后端整合供應(yīng)鏈能力、營銷和會(huì)員工具等各方面形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
小程序服務(wù)商的“春天”
帶著小程序千億的銷量數(shù)據(jù)，京東自然可以“名正言順”的將觸角伸向品牌商家。
據(jù)京東負(fù)責(zé)人介紹，輕商城為未入駐京東商城的品牌商家提供服務(wù)，通過“一鍵生成平臺(tái)”，最快可在1天內(nèi)幫助品牌商家完成在微信市場(chǎng)的零售店鋪搭建工作，通過技術(shù)賦能為商家在微信場(chǎng)景內(nèi)打開品牌零售生意提供便捷通道。
輕商城的推出，加上此前已向入駐京東商城品牌商家提供服務(wù)的京商城，京東在微信生態(tài)基于小程序完成了社交與零售場(chǎng)景打通的賽道構(gòu)建。而京東也正在加速向微信生態(tài)里零售服務(wù)商的角色轉(zhuǎn)化。
根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)字顯示，目前寶潔全系品牌、聯(lián)合利華和海瀾之家等2000多家品牌商已借助京商城小程序，完成品牌在微信生態(tài)里的零售布局。
成立于2014年的有贊，可以說是在小程序浪潮下崛起的移動(dòng)零售服務(wù)商前驅(qū)，也是借小程序轉(zhuǎn)型最成功的第三方開發(fā)。在長期定位第三方工具下，有贊于去年6月開始收取服務(wù)費(fèi)，同時(shí)深耕整合后端供應(yīng)鏈的能力。
創(chuàng)始人白鴉表示，有贊買了國家1000多萬的商品資料來做自己分銷平臺(tái)的商品庫，可實(shí)現(xiàn)掃碼入庫，并打通了蜂鳥配送、達(dá)達(dá)配送，實(shí)現(xiàn)微商城和快遞、配送的訂單流通。
而京東開普勒也強(qiáng)調(diào)開放一整套供應(yīng)鏈體系，通過輕商城和京商城將京東整套供應(yīng)鏈組件化，再通過組裝的方式為客戶解決方案需求。
相比京東開普勒，有贊、LOOK以及SEE小店鋪這樣的服務(wù)商，基于微信平臺(tái)提供工具，而對(duì)于流量和營收來源是非常有限的，它們實(shí)際上提供流量和引流的方式就是投放廣告。
針對(duì)此不足，有贊表示正在嘗試跨平臺(tái)小程序業(yè)務(wù)線。據(jù)白鴉稱，微信有其70%的業(yè)務(wù)份額，其他主要集中在微博，目前與幾大內(nèi)容媒體平臺(tái)也都有洽談。
零售前沿社通過采訪京東開普勒負(fù)責(zé)人了解到，本次開普勒小程序平臺(tái)的升級(jí)，
京東在幫助品牌商營銷方面推出多種產(chǎn)品，包括京東直投、京東飯粒、京粉計(jì)劃和社交魔方等，基于京騰計(jì)劃，通過微信小程序廣告，利用京東直投幫助商家在社交生態(tài)中實(shí)現(xiàn)引流。
除此之外，加速與品牌商深度合作，也成為第三方SaaS服務(wù)商們殺出血路的重要一舉。
在去年，有贊開始聯(lián)合各大企業(yè)發(fā)起了“新零售實(shí)踐場(chǎng)共建計(jì)劃”，Brookstone中國董事長辛克俠曾向媒體透露，會(huì)與有贊進(jìn)行OMO方面的深度合作，做線上線下交互引流的嘗試。
在新零售浪潮下，重新回歸消費(fèi)者視野的海瀾之家，其小程序和微商城都已經(jīng)上線，據(jù)悉，小程序正是基于京東開普勒平臺(tái)之上開發(fā)的，后續(xù)將海瀾之家在京東商城的線上數(shù)據(jù)與海瀾之家線下門店數(shù)據(jù)將進(jìn)行打通。
目前，盡管微信官方表示不會(huì)去搶第三方開發(fā)的生意，但微信SaaS服務(wù)商市場(chǎng)依舊十分擁擠，接下來，零售前沿社預(yù)測(cè)京東開普勒計(jì)劃將會(huì)通過開店來帶動(dòng)配送，基于騰訊的友誼，更為便利的為品牌商提供營銷推廣的業(yè)務(wù)，形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
擁有更多流量渠道的京東，一方面幫助品牌零售商賣出更多的貨，發(fā)展騰訊的電商業(yè)務(wù)，以來抵御阿里的“攻擊”。同時(shí)，京東幫助品牌商提供零售基礎(chǔ)設(shè)施，讓其擁有自己的商城，在騰訊這個(gè)大平臺(tái)下能夠更具有歸屬感。而更重要的是，此舉對(duì)于京東，也是可以從中獲取更大的流量而更輕易的實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)。
小程序未來
金沙江創(chuàng)投創(chuàng)始人朱嘯虎曾直言看好小程序，并斷言小程序正處火山爆發(fā)的口上。
其爆發(fā)的原因之一是，“新零售”時(shí)代的到來，宣告了線上流量成本的紅利終結(jié)。相比傳統(tǒng)的流量獲取方式，小程序目前在成本上表現(xiàn)出明顯優(yōu)越性。
零售前沿社也采訪過一些品牌商，他們表示，一個(gè)App獲取一個(gè)用戶的成本是120-200元，而小程序由于社交元素和營銷的兼容更豐富，其獲客成本只有50元。加之，不僅是推廣費(fèi)用，APP創(chuàng)業(yè)非常困難，技術(shù)成本相較于小程序也是十分高昂。
京東開普勒總經(jīng)理陸寅宏向零售前沿社表示，開普勒對(duì)于品牌商而言，是第三方SaaS服務(wù)商能夠幫其開拓不同的場(chǎng)景，提升銷售和對(duì)用戶獲取的最大價(jià)值;其二，能夠幫助植入更多的電商能力，實(shí)現(xiàn)用戶體驗(yàn)和粘性，同時(shí)得到商業(yè)化的變現(xiàn)之路。
如今，京東正在從一家電商購物平臺(tái)轉(zhuǎn)型成為零售基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)提供商的路上，京東開普勒計(jì)劃此舉觸及到零售基礎(chǔ)設(shè)施，整體來看也是對(duì)布局無界零售有著重要意義。
