春節(jié)假期將至，又到了一年一度最難搶票的時間，不少用戶為了能快速搶票，都在第三方平臺購買了一些加速包付費服務(wù)。那么，這些加速包真的能
春節(jié)假期將至，又到了一年一度最難搶票的時間，不少用戶為了能快速搶票，都在第三方平臺購買了一些“加速包”付費服務(wù)。
那么，這些加速包真的能加速搶票嗎?
據(jù)報道，1月19日中國鐵路廣州局集團有限公司(以下簡稱“廣鐵集團”)上線“廣東民聲熱線”節(jié)目，就加速購票軟件陷阱等問題作出回應(yīng)。
廣鐵集團客運部票管所副所長黃錦波表示：“我們旅客朋友購買火車票，請認準(zhǔn)12306官方網(wǎng)站，鐵路部門并未授權(quán)其他網(wǎng)站出售火車票。”
他強調(diào)，第三方網(wǎng)站設(shè)計和提供的“加速包”并非鐵路12306的官方功能，并不能保證給用戶提供車票。
消費者使用“加速包”并不能擁有優(yōu)先的購票權(quán)，無論是哪個購票軟件，最終都要到12306的售票系統(tǒng)進行“排隊”購票。
另外，黃錦波還透露，第三方網(wǎng)站的手機客戶端以及代購網(wǎng)站使用的搶票軟件購票存在售票延遲、退票改簽費用過高、泄露個人信息、退票慢等問題。
因此，建議旅客通過鐵路12306售票軟件進行購票，而且12306每日提供24小時不間斷的互聯(lián)網(wǎng)退票服務(wù)，退票時間由“開車前的25分鐘”調(diào)整為“截止到開車前”都可以辦理退票。
