今日,據(jù)中國鐵路微信公眾號消息,為適應(yīng)疫情防控條件下旅客出行規(guī)律,鐵路部門改進了售票和退改簽服務(wù)措施。據(jù)介紹,12306網(wǎng)站(含手機客戶
今日,據(jù)中國鐵路微信公眾號消息,為適應(yīng)疫情防控條件下旅客出行規(guī)律,鐵路部門改進了售票和退改簽服務(wù)措施。
據(jù)介紹,12306網(wǎng)站(含手機客戶端)售票服務(wù)時間由此前的5:00至23:00,延長至5:00至次日凌晨1:00(每周二除外),同時提供24小時互聯(lián)網(wǎng)退票服務(wù),退票截至?xí)r間由乘車站開車前25分鐘延長至開車前,并新增12306客戶端免登陸退票渠道。
另外,將原來僅可在票面發(fā)站辦理的“開車后車票改簽業(yè)務(wù)”增設(shè)網(wǎng)上辦理渠道,并在自助售票終端新增電子客票改簽功能。
值得一提的是,后補購票最晚截至?xí)r間也由開車前6小時調(diào)整為2小時。
官方表示,鐵路部門將根據(jù)疫情防控要求和客流變化適時調(diào)配運力,不斷改進服務(wù)舉措,努力提升廣大旅客出行體驗。
從中國鐵路官方獲悉,2022年鐵路春運自1月17日開始,2月25日結(jié)束,共40天,全國鐵路預(yù)計發(fā)送旅客2.8億人次,同比增長28.5%。
需要提醒的是,1月17日可訂除夕火車票,1月23日可訂正月初六火車票,打算春節(jié)回家的同學(xué)可以提前設(shè)置備忘錄提醒。
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