近日，上海市消保委為了解共享充電寶服務(wù)的痛點，對美團、街電、怪獸充電、小電等品牌進行了消費體察。其中，有40%的消費者反映充電寶在已

近日，上海市消保委為了解共享充電寶服務(wù)的痛點，對美團、街電、怪獸充電、小電等品牌進行了消費體察。

其中，有40%的消費者反映充電寶在已經(jīng)歸還后很長一段時間還在計費。經(jīng)了解，可能是系統(tǒng)錯誤、充電寶插反或未插緊、需要二次點擊確認終止充電等原因?qū)е孪M者以為自己歸還成功，但實際上后臺沒有停止計費，并且沒有及時提醒消費者。

同時，有23%的消費者反映在使用完充電寶后，因附近網(wǎng)點少、機柜無空位、夜間關(guān)門或人為阻攔等原因難以找到空余機柜，導致無法及時歸還而被持續(xù)收費，聯(lián)系客服也無法提供解決方案。

此外，有部分消費者反映價格標識不顯著，同一品牌的計費單位有30分鐘和60分鐘兩種，價格各異，容易誤導消費者，而且使用幾分鐘也要按照半小時或者一小時計費。

對此，上海市消保委建議消費者在使用共享充電寶時，優(yōu)先選擇網(wǎng)點多的品牌，留意相關(guān)APP或小程序中的即時信息，歸還后及時確認是否成功，若遇到糾紛，保留截圖或視頻等證據(jù)，以備后期維權(quán)。

關(guān)鍵詞： 充電寶