8 月 8 日消息 據(jù)上海發(fā)布,上海構(gòu)建一網(wǎng)通辦統(tǒng)一預約服務平臺,推動政務服務事項線上可辦、線下可約,錯峰辦事,預約先辦,實現(xiàn)線下辦事預約
8 月 8 日消息 據(jù)上海發(fā)布,上海構(gòu)建“一網(wǎng)通辦”統(tǒng)一預約服務平臺,推動政務服務事項線上可辦、線下可約,錯峰辦事,預約先辦,實現(xiàn)線下辦事預約服務全覆蓋。
據(jù)介紹,預約服務主要包括電話預約和線上預約等。到 2021 年底,基本實現(xiàn)本市統(tǒng)一預約服務全覆蓋。預約服務一般事項等候時長不超過 10 分鐘,復雜事項不超過 30 分鐘,特殊情形不得超過 60 分鐘。
IT之家了解到,上海將通過“一網(wǎng)通辦”總門戶、“隨申辦”App、移動端小程序、政務服務自助終端等渠道,提供統(tǒng)一的、標準化的預約服務。
需要注意的是,惡意預約、重復預約、多次預約不到現(xiàn)場、預約后不辦理又未提前取消等行為,將被列入限制預約辦理名單。
關鍵詞: 上海 一網(wǎng)通辦