盲盒,顧名思義就是在相同的盒子中放置不同的商品,消費者事先不知道盒子里裝的是哪一款,但有一定概率能夠抽到自己心儀的商品。正是這種類
盲盒,顧名思義就是在相同的盒子中放置不同的商品,消費者事先不知道盒子里裝的是哪一款,但有一定概率能夠抽到自己心儀的商品。
正是這種類似于抽獎的營銷策略,極易刺激消費者購買的欲望,成為當下吸引青少年群體消費的營銷方法之一。
1月26日消息,中國消費者協(xié)會提醒,部分商家將盲盒當作清庫存工具,消費者要保持理性的消費觀念。
舉個例子,某經(jīng)營者在2019年“雙十一”時推出了“新品優(yōu)享禮包”盲盒產(chǎn)品,廣告宣稱每月會給玩家發(fā)一個當月新款盲盒以及一套當月明信片,連續(xù)發(fā)12個月。
但在2020年1月,消費者收到的卻不是新品,而是2019年12月預(yù)售過的舊款。很多玩家認為這與當初廣告宣傳不一致,涉嫌欺騙消費者,引發(fā)了消費者群體投訴。
中消協(xié)表示,盲盒經(jīng)營者應(yīng)確保商品質(zhì)量信息真實,保障消費者知情選擇。
盡管盲盒銷售中關(guān)于產(chǎn)品的款式等存在一定的保密性,但關(guān)系產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)的信息,如產(chǎn)地、成分、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、使用存儲條件、安全警示、價格、“三包”等均應(yīng)當充分告知。
保證真實全面,不得作出虛假、夸大或者引人誤解的宣傳,讓盲盒內(nèi)在物品的商品價值、出現(xiàn)概率、分布方式等關(guān)鍵信息真實透明,保障消費者的知情權(quán),確保消費者知情選擇。
消費者要認識到盲盒具有不確定性的本質(zhì),認清并防范商家過度營銷的套路,拆開盲盒既有可能因高于預(yù)期而驚喜,也有可能因低于預(yù)期而失望。
不能只抱著投機或者中彩票的心理購買盲盒,不應(yīng)過分沉迷,切勿跟風與攀比,要結(jié)合自身經(jīng)濟能力、消費需求和興趣愛好等,理性消費、量力而行。
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