中國國際貿易促進委員會商業(yè)行業(yè)委員會日前發(fā)布《外賣送餐服務 餐品信息描述規(guī)范》(簡稱《規(guī)范》)團體標準,該團標是國內外賣行業(yè)首個規(guī)范餐
中國國際貿易促進委員會商業(yè)行業(yè)委員會日前發(fā)布《外賣送餐服務 餐品信息描述規(guī)范》(簡稱《規(guī)范》)團體標準,該團標是國內外賣行業(yè)首個規(guī)范餐品描述信息內容的團體標準,將于今年12月1日開始實施。
中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心發(fā)布的《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示,截至2018年12月,中國網(wǎng)上外賣用戶規(guī)模達4.06億?;谌绱她嫶笠?guī)模用戶人群以及外賣越發(fā)日?;那闆r,外賣平臺上精美菜品圖片是否名副其實,消費者理應擁有知情權。
中國貿促會商業(yè)行業(yè)委員會相關負責人表示,《規(guī)范》對外賣送餐服務中餐品的基本信息描述的術語、定義和要求進行規(guī)定,不僅保證了用戶的知情權,也減少了因信息不對稱產生的糾紛和爭議,同時讓餐飲商家填寫餐品信息時有了標準化流程,明確商家餐品生產需遵守的規(guī)范。
《規(guī)范》起草、制定的牽頭單位美團點評方面透露,此前曾將濟南作為《規(guī)范》試點推廣第一站,從10月試點至今已有超過7000家商家使用了餐品描述的新標準。參與試點商家的訂餐頁面增加了“食材公示”標簽,點開餐品,“主料、輔料、份量、菜系、制作方法、口味”等餐品描述信息一目了然。
業(yè)內人士認為,《規(guī)范》有效填補了外賣餐品信息缺乏標準的行業(yè)空白,對引導促進外賣行業(yè)發(fā)展、提升服務品質等方面能夠起到推動作用。(記者 歐陽曉娟)
關鍵詞: 外賣送餐規(guī)范 美團點評 商家