據(jù)《日本經(jīng)濟新聞》2月10日報道,在日本,以家電連鎖店為中心,智能手機的大幅降價銷售正在復(fù)活。由于預(yù)計4月之后日本政府將以法律形式禁止
據(jù)《日本經(jīng)濟新聞》2月10日報道,在日本,以家電連鎖店為中心,智能手機的大幅降價銷售正在復(fù)活。由于預(yù)計4月之后日本政府將以法律形式禁止通信費與終端“捆綁促銷”,因此日本各運營商在終端價格上漲前搶搭末班車,大力促銷。日本政府描繪了通過消除終端過度打折現(xiàn)象,從而降低通信費的路線圖。但這樣一來,此前依靠大型移動通信商提供的獎勵金實現(xiàn)低價促銷的銷售代理店的業(yè)務(wù)模式也將被迫轉(zhuǎn)變。
“僅限從其他運營商轉(zhuǎn)網(wǎng)過來的用戶。大幅降價促銷僅限今天哦!”
1月28日,記者來到東京都內(nèi)家電連鎖店、日本移動通信商之一的“au”銷售區(qū),發(fā)現(xiàn)2018年10月發(fā)售的新款智能手機“iPhone XR”(64G內(nèi)存)售價僅為“1日元”。只要滿足從其他運營商轉(zhuǎn)網(wǎng)或者以舊換新等條件,則可以1日元的價格買到定價9.84萬日元的機型。
同一部手機用的越久越虧?
記者被店員告知“如果在2年的捆綁合約期內(nèi)中途解約,需支付9500日元的違約金”,店員緊接著說“將以積分的形式返還1萬日元”。運營商就是這樣通過各種手段來抓住感興趣的顧客。NTT DoCoMo和軟銀等運營商的銷售區(qū)也是一樣,三星電子等眾多智能手機的“1日元”促銷活動也在如火如荼的進行中。
此類促銷從2018年底開始增多,進入2019年之后全面鋪開。雖然在au Shop等大型移動運營旗下的銷售店并未發(fā)現(xiàn)同樣的促銷活動,但在各種品牌都在同一層銷售的家電連鎖店,帶有“期間限定”等字眼的促銷活動隨處可見。其背景是預(yù)計在4月份之后終端價格的大幅上漲。
日本總務(wù)省的有識之士會議1月17日公布了旨在下調(diào)移動通信資費的緊急提議。日本政府認為,通信公司為了收回智能手機的打折費,將通信費設(shè)定在較高水平,結(jié)果導(dǎo)致用戶的總支付額變高。
參加會議的日本野村綜合研究所的北俊一指出“智能手機的打折費通過所有用戶的通信費收回。(這一模式造成了)使用同一款終端時間越長的人越不合算”。
日本總務(wù)省力爭通過修改法律使通信費和智能手機終端價格完全分離,消除捆綁簽約更便宜的狀況。通過將通信費與終端價格完全分離,使復(fù)雜的套餐變得簡明易懂,方便用戶比較選擇。
總務(wù)省預(yù)定在例行國會上提交《電氣通信事業(yè)法》的修正案。力爭最早于4月出臺,不過有觀點認為,確定詳細規(guī)則的政令省令的修改等“需要一定時間”(總務(wù)省會議的相關(guān)人士)。
NTT DoCoMo宣布將于2019年4-6月將通信費下調(diào)2-3成等,無論法律修正案何時出臺,日本的大型移動通信商已開始計劃自行調(diào)整套餐和降費。但是,如果法律修改進度遲緩,這些移動通信商很可能瞄準末班車需求繼續(xù)實施大幅度的降價。
總務(wù)省此前也曾就終端過度降價的行為通過行政指導(dǎo)等加以制止。但是,由于存在“代理店自行實施的促銷不受限制”等漏洞,效果十分有限。此次對銷售代理店也將引入申報制,性質(zhì)惡劣的情況下可處于整改等行政處罰。
對于簽約用戶的多少關(guān)乎企業(yè)命運的各運營商而前,此前一直把重心放在如何爭奪客戶上。效果最好的是就是iPhone等人氣終端的低價銷售,但與此同時,回報老客戶和服務(wù)層面的競爭被擱置,這一點也不可否認。
對于禁止“捆綁促銷”,一直以來依賴大型移動通信商銷售獎勵金的銷售代理店充滿危機感。一家手機銷售公司的高管表示“這樣下去我們會做不下去。代理店可能會出現(xiàn)合并和淘汰”。針對總務(wù)省有識之士會議提議的立法修正案方面,日本全國移動電話銷售代理店協(xié)會反對稱“銷售代理店的營業(yè)利潤在2-3%左右,很容易受到環(huán)境變化的影響”要求分階段實施。
在智能手機普及期,終端的低價促銷也讓消費者受益。但是在智能手機廣泛普及,通信費被批過高的背景下,依賴低價促銷終端的業(yè)務(wù)模式迎來了拐點。