日前，廣汽蔚來首席執(zhí)行官廖兵在微博上發(fā)布了一組海報(bào)，并配文：我們將挑戰(zhàn)行業(yè)最嚴(yán)苛服務(wù)承諾，請(qǐng)大家共同見證。從廖兵發(fā)布的好報(bào)來看，其

日前，廣汽蔚來首席執(zhí)行官廖兵在微博上發(fā)布了一組海報(bào)，并配文：我們將挑戰(zhàn)行業(yè)最嚴(yán)苛服務(wù)承諾，請(qǐng)大家共同見證。

從廖兵發(fā)布的好報(bào)來看，其內(nèi)容“喊話”同行：“服務(wù)承諾很多很多，暗設(shè)門檻也很多很多，最終啥也不兌現(xiàn)?”“服務(wù)承諾很多很多，多到自己都不記得，最終說到做不到?”“服務(wù)承諾很多很多，最終聊勝于無?”

值得一提的是，在最后三張紅色的海報(bào)中，其表示“7天內(nèi)全退換”、“60天遇重大質(zhì)量問題先行賠付退換”、“3年6折保值換購”。

不過截止目前，廣汽蔚來所謂的服務(wù)承諾尚未公布具體細(xì)節(jié)，后續(xù)我們將持續(xù)關(guān)注。

值得一提的是，這并不是廣汽蔚來第一次做出類似的承諾。

今年10月，廣汽蔚來在沒有通知寧德時(shí)代的情況底下，公開發(fā)表電池起火整車全賠的承諾，并倡議業(yè)內(nèi)使用寧德時(shí)代的企業(yè)都跟進(jìn)，出發(fā)點(diǎn)為保護(hù)用戶利益。

眾所周知，由于本身特性，三元鋰電池容易發(fā)生熱失控，這也是業(yè)內(nèi)公認(rèn)的事實(shí)。廣汽蔚來發(fā)布的承諾引起了廣泛熱議。

果不其然，在該海報(bào)發(fā)出不久后，廣汽蔚來就對(duì)外發(fā)表致歉聲明：我們不應(yīng)該在沒有周全考慮的情況下，就草率倡議業(yè)內(nèi)所有使用新能源電池的汽車企業(yè)共同承諾整車全賠。此前整車全賠承諾僅為廣汽蔚來對(duì)自己用戶的承諾。并不涉及任何友商和供應(yīng)商。

據(jù)了解，廣汽蔚來成立于2018年4月，由廣汽集團(tuán)、廣汽新能源、蔚來汽車、蔚來基金共同出資成立。

當(dāng)前廣汽蔚來旗下僅推出了一款車型廣汽蔚來007，共有5款車型在售，補(bǔ)貼后售價(jià)為25.98-40萬元。NEDC續(xù)航里程523-643km。

關(guān)鍵詞：