又來到一年一度的雙11，相比較以往，今年的雙11是特殊的，是疫情緩解之后消費(fèi)得又一次爆發(fā)，也是房產(chǎn)領(lǐng)域需求轉(zhuǎn)化的又一挑戰(zhàn)。作為技術(shù)驅(qū)動(dòng)
又來到一年一度的雙11，相比較以往，今年的雙11是特殊的，是疫情緩解之后消費(fèi)得又一次爆發(fā)，也是房產(chǎn)領(lǐng)域需求轉(zhuǎn)化的又一挑戰(zhàn)。作為技術(shù)驅(qū)動(dòng)的新居住服務(wù)平臺(tái)，貝殼新房也上線了11.11新房節(jié)，帶著100萬套優(yōu)惠好房，最高140萬元的購(gòu)房補(bǔ)貼開啟今冬購(gòu)房“窗口期”。
值得注意的是，除了貝殼新房之外，包括天貓好房、蘇寧以及京東等主流平臺(tái)也都加入到雙11新房大促的活動(dòng)中來，多家聯(lián)動(dòng)下，也將會(huì)進(jìn)一步加快整個(gè)房產(chǎn)行業(yè)數(shù)字化的變革速度，同時(shí)也將重塑用戶的購(gòu)房體驗(yàn)，提高交易效率。
雙11賣房已不是首次 為何此前用戶不買賬？
12年一輪回，相比較第一屆的“小打小鬧”，現(xiàn)如今的雙11已經(jīng)演變成全球的消費(fèi)狂歡，尤其是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，線上線下一起聯(lián)動(dòng)。不過，相比較快消品類，房產(chǎn)行業(yè)的參與感一直較低。一般情況下，我們說到房產(chǎn)行業(yè)的雙11促銷，可能更多的還是裝修以及家具方面，比土巴兔推出的家裝盛典，發(fā)放億元紅包雨、品牌建材9.9元秒殺以及裝修分期等優(yōu)惠。
但是，涉及到房屋買賣方面，還是存在感較低。當(dāng)然，這也能夠理解。一方面，房產(chǎn)畢竟是重資產(chǎn)，消費(fèi)者對(duì)雙11的房源還是有一定的質(zhì)量考慮。另一方面，開發(fā)商這邊，可能覺得意義不大，對(duì)新房銷售也沒什么促進(jìn)作用。不過，伴隨著產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來臨，這一切都變了。在各大電商平臺(tái)的推動(dòng)下，新房買賣也成為雙11的一大看點(diǎn)。只是，一手好牌，沒有打好。
據(jù)悉，在今年貝殼新房11.11好房節(jié)之前，包括開發(fā)商以及電商平臺(tái)也都推出過雙11特價(jià)房以及補(bǔ)貼等活動(dòng)，但反響平平。比如，去年某平臺(tái)在雙11期間推出的近萬套優(yōu)惠房源，最終才成交幾十套。究其根本，還是電商平臺(tái)沒能真正了解到用戶的需求，以及面對(duì)房屋這樣的重資產(chǎn)，沒有做好充足的前期準(zhǔn)備。
結(jié)合網(wǎng)友的吐槽，我們總結(jié)此前新房雙11活動(dòng)為何搞不起來的兩個(gè)主要原因，一個(gè)是搞噱頭糊弄用戶，所謂的優(yōu)惠房源大多是商業(yè)和文旅項(xiàng)目，真正的商業(yè)住宅則是很少，并且好多還是資質(zhì)不全或者“假房源”。另一個(gè)，則是玩表面低價(jià)。雖然優(yōu)惠券很多，但是最終總價(jià)卻和雙11活動(dòng)之前的價(jià)格一樣，甚至有的單價(jià)還上漲了，套路滿滿。
此外，對(duì)于開發(fā)商來說，本意希望雙11能幫助銷售新房帶來更多的客戶，加快資金回籠，但一來二去發(fā)現(xiàn)參加雙11促銷更多的是打醬油湊熱鬧，最終參與的熱情也就淡了?？梢哉f，在這件事中，平臺(tái)方要負(fù)更多的責(zé)任，只想著怎么熱鬧了，完全沒有考慮到用戶和開發(fā)商兩端的感受。當(dāng)然了，歸根結(jié)底還是能力不足。
100萬套優(yōu)惠好房 貝殼新房出牌登場(chǎng)雙11
作為國(guó)內(nèi)線上新房最大成交平臺(tái)的貝殼，一直致力于推動(dòng)房產(chǎn)交易數(shù)字化以及提升整個(gè)行業(yè)的服務(wù)水平，在做足準(zhǔn)備后，今年也推出11.11新房節(jié)。據(jù)了解，自11月5日至12月5日，貝殼將攜全國(guó)眾多品牌房企開啟一個(gè)買房狂歡月，五星好房6折秒殺，2000元成交禮金無限撒。
具體來看，相比較以往平臺(tái)雙11的小打小鬧，貝殼“11.11新房節(jié)”房源數(shù)量更多，品牌也更大，包括恒大、萬科、碧桂園、富力、華潤(rùn)、中海、保利、融創(chuàng)、藍(lán)光(證明)等全國(guó)百余家品牌開發(fā)商超7000個(gè)樓盤參與，覆蓋超90%在售主流樓盤。
在活動(dòng)力度方面，“11.11新房節(jié)”拿出超100萬套優(yōu)惠好房惠及購(gòu)房人，其中5-9折特價(jià)房超10000套，同時(shí)，活動(dòng)甄選深圳、成都、杭州、佛山、南京、西安、鄭州等 30余城爆款盤中超60套好房，提供貝殼平臺(tái)獨(dú)家補(bǔ)貼，6折開賣，最大補(bǔ)貼金額高達(dá)140萬元。并且，在11月11日-11月25日，貝殼還將對(duì)優(yōu)質(zhì)文旅房進(jìn)行5折秒殺。
除了購(gòu)房折扣之外，11月11日，貝殼還推出2000元成交禮金無限領(lǐng)活動(dòng)，消費(fèi)者在活動(dòng)期間完成認(rèn)購(gòu)即可兌換禮金。活動(dòng)期間，還有1111元的現(xiàn)金紅包雨和30000元大額成交津貼。值得注意的是，和參與雙11搶購(gòu)的快消品一樣，今年貝殼也推出了“無理由退房”承諾，平臺(tái)部分樓盤可以享受到3至30天不等的無理由退房承諾期,減少消費(fèi)者購(gòu)房顧慮。
總結(jié)來說，今年雙11貝殼推出的新房節(jié)，真正站在了消費(fèi)者的立場(chǎng)，從源頭保證了房源質(zhì)量，憑借自身的服務(wù)以及平臺(tái)優(yōu)勢(shì)吸引了大牌開發(fā)商的加入，力求實(shí)現(xiàn)品牌好房“真”供應(yīng)和特價(jià)好房“真”放量。
新房營(yíng)銷不再是偽命題
從貝殼新房節(jié)的各種優(yōu)惠信息以及房源數(shù)量和質(zhì)量上來看，此前被用戶吐槽的搞噱頭、碰瓷營(yíng)銷等都將成為過去式。與此同時(shí)，此次貝殼新房節(jié)也將成為房產(chǎn)營(yíng)銷變革的一個(gè)重要節(jié)點(diǎn)，推動(dòng)整個(gè)房產(chǎn)行業(yè)數(shù)字化變革提速。
在新房雙11營(yíng)銷這件事上，貝殼不是第一個(gè)吃螃蟹的人，但卻是最“會(huì)吃”螃蟹的。作為中間平臺(tái)，貝殼做到了對(duì)B端開發(fā)商以及對(duì)C端用戶的負(fù)責(zé)，其多年來積累的數(shù)據(jù)和技術(shù)，成為“11.11新房節(jié)”的根基。
面向用戶，貝殼拿出了誠(chéng)意，不是上線幾個(gè)噱頭和“空殼”樓盤，而是做到了好房“真”供應(yīng)和特價(jià)房源“真”放量。線上7000+樓盤參與，在售好盤覆蓋率超90%。并且，不同于以往某些平臺(tái)將文旅盤拿出來當(dāng)作特價(jià)房，貝殼新房節(jié)的6折非文旅公寓好房超100套，5-9折特價(jià)房潮10000套，優(yōu)惠房源超100萬套。
同時(shí)，對(duì)于用戶來說，買房是件大事，不是線上看一眼就能成交的。作為平臺(tái)服務(wù)方，貝殼找房提供了VR看房服務(wù)，用戶可以隨時(shí)隨地查看戶型圖，并全景體驗(yàn)新房樣板間，專屬經(jīng)紀(jì)人還會(huì)提供更詳細(xì)的語音講解服務(wù)，得到對(duì)交通、配套、購(gòu)房需求分析等多維度的解讀。
當(dāng)來到線下，貝殼平臺(tái)經(jīng)紀(jì)人可以為消費(fèi)者提供1對(duì)1專業(yè)服務(wù)，從專業(yè)挑房、專業(yè)推薦到專車帶看，服務(wù)購(gòu)房人的全程需求。這些，都是在優(yōu)惠房源背后看不到的技術(shù)和服務(wù)支持，也是贏得用戶信賴的關(guān)鍵。
另一方面，“貨”作為雙11促銷的關(guān)鍵點(diǎn)，如若是不能吸引大牌加入、沒有足夠的好房源，那么雙11也就成了一場(chǎng)自嗨。
對(duì)于大牌開發(fā)商來說，貝殼平臺(tái)上都是真用戶，可以實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)流量和精準(zhǔn)曝光，能夠?qū)诱鎸?shí)有效的潛在購(gòu)房用戶。并且，貝殼APP聚集千萬房產(chǎn)垂直用戶、4萬門店覆蓋全國(guó)10萬社區(qū)以及45萬經(jīng)紀(jì)人朋友圈私域流量，能夠幫助開發(fā)商進(jìn)一步提高曝光度，為企業(yè)的關(guān)鍵決策提供數(shù)據(jù)支撐。而這，也是為何貝殼新房節(jié)能夠吸引超7000個(gè)樓盤參與的關(guān)鍵。
金輝集團(tuán)合肥城市營(yíng)銷負(fù)責(zé)人李峰就表示，當(dāng)前金輝在合肥主打的四個(gè)樓盤，全部都和貝殼合作，通過貝殼平臺(tái)的成交占我們樓盤全部銷售比例達(dá)到60%左右，助力很大，“貝殼平臺(tái)連接的經(jīng)紀(jì)人掌握著最準(zhǔn)確的買房人信息，并且通過長(zhǎng)期服務(wù)構(gòu)建了用戶信任。同時(shí)貝殼平臺(tái)的經(jīng)紀(jì)人作業(yè)很規(guī)范，不僅讓買房客戶省心，也讓我們更放心。”
天貓好房、京東房產(chǎn)齊加入 房產(chǎn)數(shù)字化進(jìn)一步提速
除了貝殼，今年雙11，包括新成立的天貓好房等也都加入進(jìn)來。據(jù)天貓公布的數(shù)據(jù)，全國(guó)范圍共有100多家房企帶著3000個(gè)樓盤、共計(jì)80萬套房源集體參加天貓“雙11”，特價(jià)房范圍覆蓋近300個(gè)城市。
同時(shí)，京東房產(chǎn)也與各大開發(fā)商聯(lián)合推出雙向定向百億補(bǔ)貼，推出“1元秒5折房”等京東專屬優(yōu)惠，并與萬科等知名品牌房企聯(lián)合推出京東獨(dú)家優(yōu)惠房源。蘇寧這邊則是表示，“雙11”期間，100多家房產(chǎn)品牌參與蘇寧易購(gòu)“雙11”百億補(bǔ)貼。
不過，對(duì)于新房雙11營(yíng)銷這種活動(dòng)，除了要求平臺(tái)要有流量之外，底層的技術(shù)和數(shù)據(jù)支撐更為重要。早在2008年，貝殼就開啟了產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的進(jìn)程，推動(dòng)人、物、流程的標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化和智能化，積累十幾年的樓盤字典數(shù)據(jù)庫，已經(jīng)覆蓋2億多套房源信息。
同時(shí)，基于ACN合作網(wǎng)絡(luò)，貝殼連接了4萬門店、45萬經(jīng)紀(jì)人，將業(yè)主、客戶、開發(fā)商之間打通，無論是新房還是二手房都能夠無縫銜接，從底層提升房產(chǎn)交易的效率，提高整個(gè)行業(yè)的服務(wù)能力。
由于最終的數(shù)據(jù)還未出來，各家能賣出多少套新房也是未知。但，可以肯定的是，今年雙11促銷活動(dòng)將讓整個(gè)房產(chǎn)行業(yè)獲得新的思考。當(dāng)下，伴隨著存量市場(chǎng)的到來，房產(chǎn)數(shù)字化變革迫在眉睫，貝殼、天貓、蘇寧以及京東等大平臺(tái)的入局，將給整個(gè)房產(chǎn)市場(chǎng)帶來新的活力，與消費(fèi)者之間的距離也會(huì)更近，全新的交易模式也將讓行業(yè)迎來新氣象。
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