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景區(qū)門票掀降價(jià)熱潮 預(yù)約通道不暢影響體驗(yàn)

2020-08-21 17:56:02 來源: 北京日報(bào)

此輪景區(qū)門票降價(jià)效果立竿見影,大大刺激了“一日游”、酒店民宿等旅游產(chǎn)品的搜索量。在去哪兒網(wǎng)平臺,武漢周邊“一日游”搜索量增長2成,酒店搜索量增長4成,民宿搜索量增長近7成;山

剛剛邁出跨省出游腳步的游客迎來了好消息:各地景區(qū)紛紛推出門票優(yōu)惠新政策,國家發(fā)改委近日也發(fā)文表示將繼續(xù)推動景區(qū)門票降價(jià)。最新數(shù)據(jù)顯示,門票優(yōu)惠在很大程度上提振了消費(fèi)者出游的熱情,助推旅游業(yè)復(fù)蘇的效果明顯。不過,業(yè)內(nèi)人士也提醒,門票降價(jià)聚攏了人氣兒,配套設(shè)施和服務(wù)質(zhì)量也要跟得上。

景區(qū)門票掀降價(jià)熱潮

在武漢市,黃鶴樓、木蘭天池等5A級景區(qū)免票首日游客量比前段時間跳漲3倍多,武漢歡樂谷和東湖海洋世界也吸引了比往日更多的游客前來打卡。“熟悉的盛景回來了!”有游客興奮地表示。還有外地游客看到免票消息特地改變行程,在武漢多逗留一天時間游玩。

這樣的場景正在全國各地陸續(xù)上演。為助推旅游業(yè)復(fù)蘇,拉動旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展,多個省市陸續(xù)出臺旅游景區(qū)門票大力度優(yōu)惠政策。湖北省近日宣布自8月8日起至今年年底全省A級景區(qū)對全國游客免門票,包含國慶黃金周在內(nèi)。

此前,山東、山西、貴州、云南等多省景區(qū)實(shí)行門票半價(jià)優(yōu)惠政策,蘇州還推出了“1元游園林”特色活動。山東青島市12家A級國有景區(qū)對所有游客免門票,其中包括5A級景區(qū)嶗山風(fēng)景區(qū)。西安大唐芙蓉園等景區(qū)自8月1日起開始免費(fèi)開放。

票價(jià)優(yōu)惠推動門票預(yù)訂大幅增長。攜程平臺數(shù)據(jù)顯示,8月8日至11日,國內(nèi)景區(qū)門票預(yù)訂量環(huán)比4日至7日增加176%,其中湖北表現(xiàn)最為突出,增長幾十倍,山東景區(qū)門票預(yù)訂增長達(dá)55%。

去哪兒網(wǎng)總裁勾志鵬介紹,湖北宣布A級景區(qū)免費(fèi)后,平臺湖北地區(qū)門票搜索量大漲3倍;山西、山東在發(fā)布景區(qū)門票價(jià)格減免政策后,景區(qū)門票整體銷量相較上月分別增長了2.1倍、1.3倍。

預(yù)約通道不暢影響體驗(yàn)

此輪景區(qū)門票降價(jià)效果立竿見影,大大刺激了“一日游”、酒店民宿等旅游產(chǎn)品的搜索量。在去哪兒網(wǎng)平臺,武漢周邊“一日游”搜索量增長2成,酒店搜索量增長4成,民宿搜索量增長近7成;山西、山東兩省民宿分別增長1.5倍、1.1倍,景區(qū)客流量對于民宿的拉動作用明顯。攜程提供的一組數(shù)據(jù)顯示,景區(qū)周邊酒店預(yù)訂間夜量增長21%,五星酒店占比超過了50%。

“景區(qū)門票免費(fèi)后帶來大量客流,助力旅游業(yè)復(fù)蘇效應(yīng)明顯。”攜程旅游專家認(rèn)為,疫后恢復(fù)階段,景區(qū)成為旅游復(fù)蘇的核心,通過免票補(bǔ)貼可以有效刺激游客恢復(fù)旅游信心,不僅拉動游客在景區(qū)周邊的消費(fèi),還會為酒店、跟團(tuán)游、交通的復(fù)蘇提供助力。

也有游客擔(dān)心,門票價(jià)格下降導(dǎo)致游客數(shù)量激增,相應(yīng)的配套設(shè)施、服務(wù)質(zhì)量和旅游體驗(yàn)是否能跟得上。

在山西大同游玩的游客劉先生說,云岡石窟門票已經(jīng)很難預(yù)約,“還不如買票呢。”武漢A級景區(qū)免費(fèi)開放活動預(yù)約平臺啟動后,游客紛紛在網(wǎng)絡(luò)上留言稱“根本約不上”“服務(wù)器崩潰”。

“一些景區(qū)游覽體驗(yàn)一般、缺少歷史文化內(nèi)涵,玩一次就夠了,哪怕門票免費(fèi)也不會再去。”玩遍大半個中國的旅游達(dá)人張連池認(rèn)為,景區(qū)餐飲、住宿、娛樂等配套設(shè)施一定要跟上,否則依然留不住游客的腳步。

擺脫門票依賴成大勢所趨

有數(shù)據(jù)顯示,旅游產(chǎn)業(yè)鏈效益約為門票價(jià)值的7倍,包括食宿、交通、購物及間接創(chuàng)造的社會財(cái)富。在擺脫對“門票經(jīng)濟(jì)”依賴方面,已有不少景區(qū)先行一步并嘗到了甜頭,最典型的例子就是杭州西湖景區(qū),實(shí)行免費(fèi)開放已有17年,成為國內(nèi)第一個不收門票的5A級旅游景區(qū)。門票收入的減少通過游客在其他業(yè)態(tài)上的消費(fèi)增加獲得彌補(bǔ),帶動了周邊縣市區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)井噴效應(yīng),“西湖模式”成為旅游行業(yè)內(nèi)公認(rèn)的成功實(shí)踐。

景區(qū)過于依賴“門票經(jīng)濟(jì)”的問題早就受到政府部門重視。國家發(fā)改委近些年連續(xù)發(fā)文推動景區(qū)門票降價(jià),近日又發(fā)通知再次表明將不斷完善門票價(jià)格形成機(jī)制,著力規(guī)范景區(qū)價(jià)格行為,切實(shí)落實(shí)門票價(jià)格減免政策。

“景區(qū)免費(fèi)短期陣痛、長期利好,國家政策導(dǎo)向之下,全國大范圍景區(qū)門票降價(jià)將是大勢所趨。”景鑒智庫創(chuàng)始人周鳴岐表示,景區(qū)門票依賴的破除是推動我國旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展、景區(qū)迭代進(jìn)步、旅游目的地產(chǎn)業(yè)聯(lián)動發(fā)展的探索和機(jī)遇。

周鳴岐分析,雖然景區(qū)基礎(chǔ)性收入減少了,但如能促成觀光景區(qū)向度假化升級,帶給周邊居民更多致富機(jī)遇,提供更多就業(yè)崗位,地方增加的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益會遠(yuǎn)超景區(qū)門票收入。對于失去門票收入的景區(qū),他建議政府部門可給予景區(qū)一定的運(yùn)營補(bǔ)貼,因?yàn)榫皡^(qū)吸引的客流和消費(fèi)最終會反哺地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

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