一兩年前,直播電商還被屢屢嘲諷,被形容為云逛地?cái)傌?、十八線藝人歡樂(lè)谷、大型明星考古現(xiàn)場(chǎng)。在娛樂(lè)圈失意,只獲得短暫熱度的一批明星藝人
一兩年前,直播電商還被屢屢嘲諷,被形容為云逛地?cái)傌?、十八線藝人歡樂(lè)谷、大型明星考古現(xiàn)場(chǎng)。在娛樂(lè)圈失意,只獲得短暫熱度的一批明星藝人們,新的“通告”地點(diǎn)換成了直播間。
到今天,直播似乎已然成為一種“萬(wàn)能解藥”,就連向來(lái)愛(ài)護(hù)羽毛的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)家們,也齊刷刷地扎進(jìn)這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中。
格力董事長(zhǎng)董明珠三次更換直播平臺(tái),一再刷新帶貨記錄,單場(chǎng)直播銷售額已高達(dá)7.1億;京東零售CEO徐雷直播賣房,400萬(wàn)人在線圍觀;攜程創(chuàng)始人梁建章玩起cosplay,唱rap、跳海草舞......沒(méi)有一個(gè)人愿意眼睜睜看著機(jī)會(huì)溜走。
往往,新技術(shù)和科技的降臨,能使人輕松地站在浪潮之上。過(guò)去曾享受過(guò)時(shí)代紅利的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)大佬們,一旦賭對(duì)時(shí)代脈搏,似乎不需要耗費(fèi)太多力氣,就能輕松成為受惠者。
但也正因此,一旦押錯(cuò)寶,就極可能會(huì)迅速轉(zhuǎn)變?yōu)闀r(shí)代洪流中的失意者,“時(shí)代拋棄你時(shí),連一聲再見(jiàn)都不會(huì)說(shuō)”,這是商業(yè)世界中的不二法則。
這一點(diǎn),1998年引起中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)淘金熱,后來(lái)錯(cuò)過(guò)微信、錯(cuò)過(guò)微博、錯(cuò)過(guò)短視頻,逐漸掉隊(duì)的張朝陽(yáng)一定明白。
初代網(wǎng)紅,理想主義的執(zhí)念濃烈,做手機(jī)創(chuàng)業(yè)后屢屢受創(chuàng),如今轉(zhuǎn)做電商主播還債的羅永浩也明白。
賭對(duì)搜索引擎一躍成為BAT之首,如今All in AI卻遲遲難全面落地,百度市值一再跌降,與樊登面對(duì)面直播,做“知識(shí)直播”的李彥宏,或許也明白。
起個(gè)大早,趕個(gè)晚集
“我會(huì)在搜狐視頻的直播間直播,計(jì)劃帶5、6件商品,這次帶貨不追求銷售額”,張朝陽(yáng)也在試圖追趕直播帶貨的熱潮??梢源_定的是,每天要榨蔬菜汁喝的張朝陽(yáng),帶貨首秀時(shí),將會(huì)率先為榨汁機(jī)帶貨。
最先引起中文互聯(lián)網(wǎng)淘金熱的張朝陽(yáng),在屢次追趕時(shí)代浪潮中敗下陣來(lái),四大門戶的時(shí)代早已過(guò)去,搜狐在頭部互聯(lián)網(wǎng)公司中逐漸被邊緣化。同期的互聯(lián)網(wǎng)公司,在探討如何創(chuàng)造更高的營(yíng)收時(shí),留給搜狐的難題還停留在如何減少虧損。
2013年,微信月活躍用戶數(shù)達(dá)到3.55億,成為QQ之外的“國(guó)民軟件”。“人人都在使用微信,都在談?wù)摗吨袊?guó)好聲音》”,但張朝陽(yáng)對(duì)此有些許陌生,調(diào)侃自己是“重新進(jìn)入地球”。
這種“落伍”也出現(xiàn)在搜狐身上。
同年3月的《楊瀾訪談錄》中,張朝陽(yáng)坦承,“錯(cuò)失了微博和微信像是左右扇了我兩個(gè)耳光”,當(dāng)時(shí)說(shuō)出這句話的張朝陽(yáng)不知道的是,后來(lái)搜狐還會(huì)因?yàn)榈凸澜袢疹^條的信息分發(fā)技術(shù),錯(cuò)失了投資今日頭條的機(jī)會(huì)。在尋求投資未果后,張一鳴曾兩次拒絕搜狐的收購(gòu)提議。
搜狐錯(cuò)過(guò)了太多的機(jī)會(huì)。其主營(yíng)四大業(yè)務(wù)(門戶資訊、搜狐視頻、暢游、搜狗)中,門戶的衰落早已經(jīng)不是新鮮話題,搜狐視頻曾經(jīng)憑借美劇資源及自制綜藝有過(guò)輝煌時(shí)期,但高昂的成本使得投入乏力。
這幾年,張朝陽(yáng)正前所未有地,認(rèn)真地經(jīng)營(yíng)企業(yè)。他把自己的工作狀態(tài)總結(jié)為“777”,每周7天,從早晨7點(diǎn)到晚上7點(diǎn),“除了睡覺(jué)和鍛煉,其他時(shí)間幾乎全部在工作。”
在直播這件事上,張朝陽(yáng)也投入了極高的熱情,最近三年,張朝陽(yáng)堅(jiān)持每周六天,播報(bào)國(guó)際時(shí)事,開(kāi)設(shè)“英語(yǔ)小課堂”,也不時(shí)向觀眾安利搜狐視頻、狐友的新功能。上播頻率甚至高于許多以直播為生的主播。
張朝陽(yáng)也是為數(shù)不多仍然堅(jiān)持使用微博的第一代互聯(lián)網(wǎng)大佬。今年2月開(kāi)始,張朝陽(yáng)的微博已經(jīng)變?yōu)樗押曨l直播的“轉(zhuǎn)發(fā)機(jī)器”,在此之前,張朝陽(yáng)每天同步直播國(guó)際新聞內(nèi)容及詞匯的場(chǎng)所。這一兩年,唯一一條轉(zhuǎn)贊評(píng)均破千的微博,是與流量明星范丞丞的合照。
但有時(shí)候,觀眾并不買賬,“怎么一開(kāi)始說(shuō)英語(yǔ),人就變少了?”這時(shí),張朝陽(yáng)也不得不“開(kāi)小差”,聊幾句其他的內(nèi)容。
搜狐過(guò)去曾有過(guò)“千年老二”的稱號(hào),到今天來(lái)看,其自身業(yè)務(wù)距離主流牌桌都有一定的距離。“騰優(yōu)愛(ài)”的位置仍舊穩(wěn)健,搜狐視頻早就不再屬于長(zhǎng)視頻第一梯隊(duì)。
搜狐錯(cuò)過(guò)的這些年,張朝陽(yáng)也逐漸淡出聚光燈的光環(huán)。在很長(zhǎng)一段時(shí)間里,不斷減少虧損是搜狐的核心。搜狐視頻不再激進(jìn)投資,轉(zhuǎn)而走向“小而美”的路線。連續(xù)16季度虧損后,搜狐終于在2019年第四季度扭虧為盈。
“公司現(xiàn)在從比較危險(xiǎn)的虧損狀態(tài),變成一個(gè)盈利的公司,回到了安全地帶”,搜狐2020第一季度財(cái)報(bào)公布時(shí),張朝陽(yáng)接受媒體采訪時(shí)表示。
老牌搜狐似乎正在從沉睡中逐漸覺(jué)醒起來(lái),但互聯(lián)網(wǎng)牌桌上,玩家早已換了一波又一波。
下個(gè)時(shí)代的船票
2013年錄制《楊瀾訪談錄》時(shí),因抑郁癥淡出公司管理兩年后,張朝陽(yáng)坐到演播廳,首次回溯兩年來(lái)的心路歷程。
他坦承,當(dāng)初看到被李彥宏超越,心里會(huì)不忿。“我現(xiàn)在沒(méi)有了”,這種不忿感在休整一年后,已經(jīng)不再出現(xiàn),“反而為他們感到開(kāi)心”。
1998年,張朝陽(yáng)曾到硅谷,向李彥宏拋出橄欖枝,邀請(qǐng)其到搜狐任職。當(dāng)時(shí),李彥宏剛剛領(lǐng)導(dǎo)完成了早期搜索引擎INFOSEEK的第二代升級(jí),即便已經(jīng)上市,搜索引擎在當(dāng)時(shí)仍未找到商業(yè)模式。
長(zhǎng)期虧損下,1998年6月,INFOSEEK被迪士尼收購(gòu),這次收購(gòu)使李彥宏變成了百萬(wàn)富翁,“我得到的期權(quán)價(jià)格是5美元,一年后就漲到100美元。”
拒絕張朝陽(yáng)橄欖枝的李彥宏一年后回國(guó),在中關(guān)村安營(yíng)扎寨,和5個(gè)程序員一起,4個(gè)月的時(shí)間內(nèi)做出了一個(gè)搜索引擎,也就是后來(lái)的百度。
張朝陽(yáng)曾經(jīng)說(shuō),“互聯(lián)網(wǎng)需要一代一代人推動(dòng),我是完成了最早期那一段的推動(dòng),甚至來(lái)說(shuō)是中文互聯(lián)網(wǎng)的原始推動(dòng)。”毫無(wú)疑問(wèn),后來(lái)的李彥宏、馬云、馬化騰為首的互聯(lián)網(wǎng)大佬完成了第二階段的推動(dòng)。
2003年,有了競(jìng)價(jià)廣告商業(yè)模式的百度宣布全面盈利。2010年,谷歌退出中國(guó)市場(chǎng),百度一舉拿下中國(guó)搜索市場(chǎng)超八成的市場(chǎng)份額,在當(dāng)時(shí),阿里巴巴市值還未趕上騰訊和百度,在2011年時(shí),百度還一度超越騰訊排名第一。
等到2017年,騰訊阿里幾乎齊驅(qū)并進(jìn),這時(shí)的百度已經(jīng)被甩下一大截。就連阿里分拆上市的阿里健康,其市值都曾在短時(shí)間內(nèi)超越百度。百度股價(jià)頻頻被TMD(頭條、美團(tuán)、滴滴)之外的公司反超。百度落伍、跌出BAT,或BAT中的B已經(jīng)更換為 Byte Dance(字節(jié)跳動(dòng)) 的論調(diào)不時(shí)就被搬出。
這幾年,百度的核心戰(zhàn)略一直是ALL in AI,對(duì)百度來(lái)說(shuō),AI技術(shù)在未來(lái)的落地和實(shí)踐與否,將決定它能否拿到通往下一個(gè)時(shí)代的船票。
陸奇曾被認(rèn)為是百度重回千億市值的定海神針,在宣布陸奇將從百度離開(kāi)時(shí),百度股價(jià)應(yīng)聲而跌。陸奇相信長(zhǎng)期價(jià)值,在接受《晚點(diǎn)LatePost》的采訪中,陸奇曾表示,“一件值得去做、長(zhǎng)期有價(jià)值的事,不被人理解是必然的。如果被所有人理解,你肯定做不大,因?yàn)樗腥硕枷胱鲆粯拥氖虑?,那他們將全是你的?jìng)爭(zhēng)對(duì)手。”
但即便AI是百度堅(jiān)守的長(zhǎng)期價(jià)值,在市值被阿里、騰訊甩下一大截的今天,百度也想憑借“知識(shí)直播”講出新的故事。
5月20日,李彥宏坐到樊登對(duì)面,分享書單,與更流行的企業(yè)家?guī)ж浄聪蚨?。但這場(chǎng)直播卻帶動(dòng)百度市值一夜之間猛漲120億。
5月13日,百度移動(dòng)生態(tài)大會(huì)上,百度集團(tuán)執(zhí)行副總裁沈抖還表示,要將搜索應(yīng)用于直播內(nèi)容中,“搜索是百度的核心能力之一,當(dāng)用戶在搜索時(shí)就已表達(dá)了自己的需求,而百度有能力組織更有針對(duì)性的直播內(nèi)容以及相應(yīng)的服務(wù)”。而實(shí)際上,知識(shí)直播這一塊,市場(chǎng)仍未跑出成熟的模式。
2019年3月,進(jìn)入會(huì)場(chǎng)前,李彥宏被十多位記者層層圍住,前后左右都是記者遞上來(lái)的話筒和手機(jī)。“百度在BAT中處于什么位置?”“百度被落下了你認(rèn)同嗎?”“哪些機(jī)會(huì)不再屬于百度?”
“專注于自己擅長(zhǎng)的,有的機(jī)會(huì)是屬于我們的,有的機(jī)會(huì)不屬于我們,不可能每個(gè)機(jī)會(huì)都屬于百度。”李彥宏當(dāng)時(shí)還補(bǔ)充道,“技術(shù)含量沒(méi)有那么高的,我們做起來(lái)就困難一點(diǎn)。”
在與樊登的那場(chǎng)直播上,李彥宏推薦了硅谷頂級(jí)投資人Ben Horowitz的《創(chuàng)業(yè)維艱》,書中有一句被廣為流傳的話,“在擔(dān)任CEO的8年多時(shí)間里,只有3天是順境,剩下的8年幾乎全是舉步維艱。”
李彥宏評(píng)價(jià)這本書時(shí)說(shuō),“看起來(lái)就像自己的事兒一樣,公司很大的時(shí)候也會(huì)遇到很大的問(wèn)題”。這本書的結(jié)局是,Ben Horowitz把自己苦心經(jīng)營(yíng)8年的公司“賤賣”掉。“他把公司賣了,所以才有時(shí)間寫書,我天天都是苦難”,李彥宏說(shuō)。
曲線救國(guó)與新競(jìng)賽
在李彥宏直播的當(dāng)天,羅永浩開(kāi)始了在抖音的第七場(chǎng)直播,相比首次直播,對(duì)規(guī)則的陌生和口播念錯(cuò)品牌這樣的BUG,羅永浩已經(jīng)顯得輕車熟路,直播時(shí)也從坐著變成了站著。
這場(chǎng)直播出了一個(gè)大問(wèn)題,當(dāng)晚銷售額6000多份的520鮮花禮盒給他帶來(lái)了麻煩。大批用戶投訴,收到禮盒時(shí),鮮花已經(jīng)出現(xiàn)打蔫和腐爛的狀況。羅永浩不得不在5月20日當(dāng)天,連發(fā)32條微博道歉。
相比百度一場(chǎng)直播市值上漲120億,因品牌翻車的羅永浩,反倒自掏腰包出了的100多萬(wàn)的現(xiàn)金,賠償給收到問(wèn)題鮮花的顧客。
“花店的退款我收到了,老羅的補(bǔ)償我不要,繼續(xù)加油。”一位羅永浩的粉絲在評(píng)論區(qū)鼓勵(lì)道。
2011年,賈樟柯曾拍攝過(guò)一個(gè)紀(jì)錄片,名為《語(yǔ)路》,選取了當(dāng)時(shí)在不同人生角色中完成理想的十二個(gè)代表人物。包括地產(chǎn)大亨潘石屹、畫家徐冰、賣菜網(wǎng)創(chuàng)辦人曹非等人,羅永浩也是其中之一,他代表的是意見(jiàn)領(lǐng)袖。
羅永浩在片子中說(shuō),他這輩子做過(guò)很多事情,沒(méi)干過(guò)一天正經(jīng)工作。羅永浩長(zhǎng)大后,他母親跟他說(shuō)得最多的話是,“你能不能正常一點(diǎn)?”
在新東方教英語(yǔ)時(shí),羅永浩金句頻出,“老羅語(yǔ)錄”在網(wǎng)絡(luò)上流傳開(kāi)來(lái),成為網(wǎng)紅老師。后因砸西門子冰箱而一砸成名,加上早期創(chuàng)辦牛博網(wǎng),羅永浩吸引了大批粉絲。
那時(shí)候,羅永浩還沒(méi)創(chuàng)辦錘子科技,在中關(guān)村一個(gè)9層的辦公室里,開(kāi)著老羅英語(yǔ)培訓(xùn)學(xué)校,親自授課,紀(jì)錄片中還留有老羅在黑板上寫英語(yǔ)單詞,向講臺(tái)下學(xué)生授課的鏡頭。
“能把夢(mèng)想都實(shí)現(xiàn),能干干凈凈地掙錢”,這是當(dāng)時(shí)聽(tīng)完《一個(gè)理想主義者的創(chuàng)業(yè)》演講后,一位女觀眾對(duì)老羅印象最深刻的話。
羅永浩并不算一個(gè)成功的企業(yè)家,相比張朝陽(yáng)、李彥宏能將公司帶領(lǐng)到互聯(lián)網(wǎng)的核心位置,羅永浩更像是一個(gè)不折不扣的,在理想主義與商業(yè)夾縫中求生的創(chuàng)業(yè)者,甚至,因?yàn)閷覍易凤L(fēng)口失敗,羅永浩還被冠上“風(fēng)口終結(jié)者”的稱號(hào)。
但羅永浩的網(wǎng)紅人設(shè),一直使其保有高關(guān)注度,這是羅永浩積攢了數(shù)十年的功力。哪怕他在手機(jī)行業(yè)始終小眾和邊緣化,但仍然無(wú)法阻止外界對(duì)他的關(guān)注。這種關(guān)注甚至是高于“古典互聯(lián)網(wǎng)”大佬們的。
羅永浩曾經(jīng)想拯救中國(guó)電影,到北京電影學(xué)院進(jìn)修后,2011年,導(dǎo)演并出演了微電影《幸福59厘米之小馬》,劇中,人們廣泛流傳的只有那個(gè)在星巴克沒(méi)有小杯,只有中杯,最終老羅狂呼自己巴掌的畫面。而電影本身卻沒(méi)能引起討論,羅永浩的導(dǎo)演夢(mèng)也擱置下來(lái)。
今天的羅永浩,也許還有手機(jī)夢(mèng)、導(dǎo)演夢(mèng),但現(xiàn)在擺在他面前的現(xiàn)實(shí)難題是,如何還清手中的債務(wù)。一位接近羅永浩團(tuán)隊(duì)的人士告訴Tech星球,羅永浩靠直播還完欠債,基本沒(méi)什么大問(wèn)題。但恐懼當(dāng)眾演講的羅永浩,又會(huì)將直播這門生意持續(xù)做多久?
在羅永浩、雷軍、潘石屹、周鴻祎等一批互聯(lián)網(wǎng)大佬推薦的《異類》中,所有的“異類”主人翁都是某種獨(dú)特機(jī)遇的受惠者,在特定的大環(huán)境和機(jī)緣下,擁有了成功的契機(jī)。在成王敗寇的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)江湖中,把準(zhǔn)這一個(gè)機(jī)遇,或許就將乘勢(shì)而起,打造出互聯(lián)網(wǎng)帝國(guó)。但殘酷的是,一旦停滯或做錯(cuò)選擇,就極可能被擠下牌桌。
失意者們,或許不過(guò)是短暫地被推出浪潮之外。當(dāng)新的技術(shù)出現(xiàn),預(yù)示的就是一場(chǎng)新的競(jìng)賽拉開(kāi)帷幕,關(guān)鍵不是誰(shuí)先跑,而是誰(shuí)先到達(dá)終點(diǎn)。
而現(xiàn)在,擺在羅永浩面前的問(wèn)題是,如何避免直播中頻頻翻車。對(duì)李彥宏和張朝陽(yáng)來(lái)說(shuō),他們唯一能做的,就是讓百度和搜狐離巔峰時(shí)期,近一些,再近一些。
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