家教機是一個「怪胎」。在京東上，一款排名靠前的家教機(學(xué)生平板)，用的是高通驍龍 66AIE(2018 年國產(chǎn)千元機配置)處理器，11 英寸屏幕 2176*
家教機是一個「怪胎」。
在京東上，一款排名靠前的家教機(學(xué)生平板)，用的是高通驍龍 66AIE(2018 年國產(chǎn)千元機配置)處理器，11 英寸屏幕 2176*1600 分辨率，電池 8020mAh，內(nèi)存 4G + 64G。
這款學(xué)生平板售價 3998 元，相同價位在安卓平板中已經(jīng)可以購置華為、三星等品牌的旗艦級產(chǎn)品。
但這樣性價比「蕩然無存」的產(chǎn)品，卻擁有著異?；鸨匿N量。京東上，這款單一配置的產(chǎn)品擁有達(dá)到華為旗艦平板全系列一半量級的評論數(shù)。
低配置、高價格，銷量表現(xiàn)還出奇得好。對比國內(nèi)平板電腦市場競爭日漸慘烈，整體增速放緩的情況下，學(xué)生平板是一種「反?！沟拇嬖?。究竟為什么一款配置過時的產(chǎn)品能夠在當(dāng)下賣出行業(yè)旗艦的價格?
闖入平板市場的家教機
4 月 13 日，北京市一家步步高 4s 店里，擠滿了前來咨詢的家長。這是北京市正式啟動中小學(xué)線上教學(xué)的第一天，很多學(xué)生已經(jīng)「云開學(xué)」，自我隔離在家中上網(wǎng)課。擠在步步高店里的家長們，大多想給學(xué)生買一臺能夠上網(wǎng)課的學(xué)生平板。
疫情期間，輔導(dǎo)班的暫停和線上網(wǎng)課的普及，點燃了學(xué)生平板的市場。
據(jù) IDC 數(shù)據(jù)顯示，2019 年，教育平板年增長率為 6.4%，預(yù)計 2020 年出貨量達(dá)到 440 萬臺。步步高家教機的出貨量在平板行業(yè)已躍居前三。雖然聯(lián)想、華為也在切入學(xué)生平板這一領(lǐng)域，但是家長普遍信賴的還是從傳統(tǒng)學(xué)習(xí)機起家的品牌，比如步步高、讀書郎、優(yōu)學(xué)派等等。
從電視廣告時代家喻戶曉的點讀機開始，學(xué)習(xí)機產(chǎn)品經(jīng)歷了移動設(shè)備的迭代，逐漸演變成了今天流行的學(xué)生平板。最早期的小霸王學(xué)習(xí)機和電視機連接，利用電視屏幕輸出和顯示。之后以翻譯功能為主的電子詞典真正開啟了「學(xué)習(xí)機」概念——用來學(xué)習(xí)且便攜可帶的電子產(chǎn)品。
隨著屏幕顯示技術(shù)的成熟，「學(xué)習(xí)機」從黑白屏過渡到彩色屏，屏幕尺寸越做越大，容量擴充，產(chǎn)品功能增多，具備音視頻播放器在單純的查詞翻譯之外還可以多課目學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)機廠商的做法是購買教輔版權(quán)和黃岡中學(xué)名師輔導(dǎo)視頻，主打在家也能上名校，自此，視頻學(xué)習(xí)機的概念流行起來。
之后隨著筆記本電腦的普及，學(xué)習(xí)機廠商順勢推出學(xué)生電腦。演進(jìn)至今，無論是外觀還是功能，家教機/學(xué)生平板/學(xué)習(xí)機越來越接近一款以學(xué)習(xí)功能為主的平板電腦。
但是極客公園((id: geekpark)好奇的是，對于硬件迭代和技術(shù)創(chuàng)新并不顯突出的家教機，家長為什么蜂擁而至?既然所謂的學(xué)生平板與普通平板的界限正在越來越模糊，更高配置的平板電腦難道不能用來學(xué)習(xí)嗎?家長和學(xué)生對于家教機的真正需求在哪?
它憑什么不創(chuàng)新?
極客公園采訪多位購買家教機的消費者后發(fā)現(xiàn)，硬件配置和產(chǎn)品功能并不是讓家長掏錢的真正原因。
多年以來，家教機/學(xué)生平板無論從產(chǎn)品形態(tài)上迭代了幾輪，其核心賣點和優(yōu)勢一直沒有發(fā)生太大改變，那就是教育資源的整合。
六年前，張巖在逛街時花了 1500 元購買了一款學(xué)習(xí)機，配置一塊不大的屏幕，功能以音頻播放和書本點讀為主。在張巖所在的五線城市，她所購買家教機品牌幾乎占領(lǐng)了所有書店、商場的一層，產(chǎn)品琳瑯滿目。
經(jīng)過十幾年的發(fā)展，這類產(chǎn)品已經(jīng)具備了非常成熟的供應(yīng)鏈，一方面通過壓縮硬件成本給到渠道足夠有吸引力的提成，另一方面買下大量版權(quán)(教材、名師)，然后到三四線城市收割。
當(dāng)前，家教機品牌通常的做法是與名師簽約，標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)從小學(xué)一年級到高三，覆蓋全部學(xué)科和教材(人教、北師大等)的視頻課程，抓住家長從一開始的訴求——鞏固課內(nèi)、夯實基礎(chǔ)，在此基礎(chǔ)上也會與名師合作生產(chǎn)一些課外和拔高課程，同時家教機還收錄了足夠全面的題庫和解析，讓學(xué)生在一個產(chǎn)品里完成幾乎所有的學(xué)習(xí)活動。有些品牌也通過內(nèi)置 AI 和大數(shù)據(jù)技術(shù)，對學(xué)習(xí)結(jié)果進(jìn)行分析，試圖扮演「AI 家教」的角色。
「對于一二線城市的家長來說，他們有能力也有渠道獲得優(yōu)秀的教育資源，但是對于三四線城市的家長來說，告訴他們買這個就能上清華附中等等名師的課程，家長在不具備輔導(dǎo)能力的情況下，還是希望能提供一個更好的教育環(huán)境?！挂晃煌顿Y人表示對極客公園表示。
在家長眼中，學(xué)生平板和普通平板無法拿來比較，學(xué)生平板是從家庭教育場景中「長」出來的需求。iPad 不乏優(yōu)質(zhì)的教育內(nèi)容，不過篩選和陪伴需要時間和耐心。讓張巖最終點頭的原因還是獨家的學(xué)習(xí)資源和售后服務(wù)，「最開始我不知道什么的資源合適，售后點就會幫我選好打包下載，定期拿著機器去更新就好。」
除此之外，如果教育硬件被孩子拿來娛樂，分散精力，家長必然會產(chǎn)生抵觸。而學(xué)生平板，大多會有限制和監(jiān)控娛樂和游戲的功能，通過與學(xué)生平板相連的管理應(yīng)用，家長可以了解到孩子學(xué)了多長時間、學(xué)了什么、課程上沒上完。
過時產(chǎn)品的啟示
那么，在垂直市場里具備合理性的家教機，是一款合格的產(chǎn)品嗎?
從產(chǎn)品的角度來說，家教機絕對算不上一款好產(chǎn)品。一方面，家教機普遍配置低端，使用幾乎被手機和平板電腦等成熟供應(yīng)鏈淘汰的零部件，在一個競爭充分的行業(yè)里，這種高毛率的情況很難出現(xiàn)。另一方面，家教機提供的服務(wù)存在內(nèi)容陳舊、迭代慢等問題。
因此，即便家教機如今有著令其它硬件產(chǎn)品羨慕的毛利和市場，它依舊是不合格且缺乏競爭的。
變化正在出現(xiàn)，隨著 80 后家長的孩子開始上學(xué)，學(xué)生平板市場的分水嶺必然會到來，原因在于家長觀念的轉(zhuǎn)變。當(dāng)下，大量優(yōu)質(zhì)的免費和付費課程、資源、工具都可以從互聯(lián)網(wǎng)上獲得，家長和學(xué)生對于內(nèi)容的要求變得更高。家教機必然需要面對在線教育的沖擊。
另外，從互聯(lián)網(wǎng)的角度來看，家教機能夠提供的想象空間還有很多。硬件大廠們就看到了教育領(lǐng)域的機會。比如蘋果就曾在 2018 年針對教育領(lǐng)域單獨開了一次發(fā)布會，推出多項 iPad 上與教育相關(guān)的功能。前不久，4 月 23 日，華為也發(fā)布了主打教育市場的平板產(chǎn)品 MatePad。小米也曾推出搭載「小愛同學(xué)」的學(xué)習(xí)機，也有廠商推出主打早教啟蒙、兒童陪伴的教育機器人等產(chǎn)品。在手機、平板等產(chǎn)品幾乎找不到增長空間的當(dāng)下，巨頭們必然要去垂直場景里尋找機會。
從這個角度來說，家教機其實給硬件行業(yè)指明了一個方向。家教機在教育這個垂直領(lǐng)域里，通過內(nèi)容和服務(wù)建立了 iPad 等相同形態(tài)真正的好產(chǎn)品「沒看到」的壁壘。說到底，教育產(chǎn)品的本質(zhì)是教育。所以硬件無法獨立產(chǎn)生價值，而是需要跟服務(wù)捆綁，深入到不同的教育場景中才能演化成價值。
但是回過頭看，家教機本身的確是一個不夠好的產(chǎn)品。它在細(xì)分領(lǐng)域里建立了小范圍的壁壘，它對「性價比」這一硬件領(lǐng)域的黃金標(biāo)準(zhǔn)的否定，并不是因為它的內(nèi)容和服務(wù)足夠優(yōu)質(zhì)，而僅僅是因為，這是一塊競爭不充分的市場。
尚待開發(fā)的細(xì)分領(lǐng)域里需要合格的產(chǎn)品，需要優(yōu)秀的產(chǎn)品人給用戶帶來更高的價值。
說到底，優(yōu)秀的產(chǎn)品人們，憑什么要把市場的紅利拱手讓給那些不合格的產(chǎn)品呢?
關(guān)鍵詞： “家教機”
