三大運營商聯(lián)手共推5G消息業(yè)務(wù) 手機終端廠商全力支持

2020-04-09 15:32:34 來源：中國證券報

在4月8日的發(fā)布會上，手機終端企業(yè)中興、華為、小米、三星、OPPO、vivo等紛紛表態(tài)，將支持5G消息業(yè)務(wù)。中興通訊表示，愿與三大運營商一起，推動5G消息成為最快落地的5G+業(yè)務(wù)應(yīng)用。華為方面

4月8日，中國移動、中國電信、中國聯(lián)通三大運營商聯(lián)合舉行線上發(fā)布會，發(fā)布《5G消息白皮書》，宣布共同啟動5G消息業(yè)務(wù)。

5G消息是傳統(tǒng)短信服務(wù)的全新升級，全球移動通信系統(tǒng)協(xié)會(GSMA)已決定將RCS標(biāo)準(zhǔn)納入5G終端的必選功能，這意味著以后所有的5G手機出廠自帶5G消息功能。華為、中興、小米、OPPO、vivo、三星等終端廠商在發(fā)布會上表態(tài)，全面支持運營商5G消息業(yè)務(wù)。

傳統(tǒng)短信業(yè)務(wù)全新升級

《5G消息白皮書》介紹，5G消息業(yè)務(wù)是終端原生基礎(chǔ)短信服務(wù)的全新升級，依照交互方式大致可分為兩類：個人用戶之間的信息交互、企業(yè)與個人用戶之間的信息交互。

對于個人用戶而言，5G消息將打破傳統(tǒng)短信對每條信息的長度限制，內(nèi)容方面也將突破文字局限，實現(xiàn)文字、圖片、音頻、視頻、位置等信息的有效融合。

對于企業(yè)而言，5G消息將為其提供與個人用戶之間的信息交互接口。企業(yè)可通過文字、語音、選項卡等富媒體方式向用戶輸出個性化服務(wù)與咨詢。

中國移動研究院業(yè)務(wù)研究所所長黃更生表示，三大運營商聯(lián)合起來基于統(tǒng)一的國際標(biāo)準(zhǔn)推進5G消息，與APP應(yīng)用“孤島”相比，5G消息在互聯(lián)互通上具備無可比擬的領(lǐng)先優(yōu)勢。對服務(wù)商而言，直接意味著國內(nèi)13億(甚至全球60億)的海量用戶。

5G消息對于運營商自身而言也是向互聯(lián)網(wǎng)綜合服務(wù)商方向的轉(zhuǎn)型之作。黃更生表示：“運營商傳統(tǒng)短信業(yè)務(wù)將從過去單一140字的文本形式升級為基于IP技術(shù)的5G消息。與20多年未曾改變的短信業(yè)務(wù)相比，5G消息產(chǎn)品天然具備可快速迭代、靈活演進的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品色彩。”

手機終端廠商全力支持

“5G消息是全球運營商的共同選擇，基于統(tǒng)一的GSMA RCS標(biāo)準(zhǔn)，將為客戶帶來多媒體消息、商業(yè)類消息、智能化消息以及互動式服務(wù)、安全防偽等全新體驗。”中國移動副總經(jīng)理董昕說。

RCS是新一代的消息服務(wù)國際標(biāo)準(zhǔn)。發(fā)布會介紹，全球移動通信系統(tǒng)協(xié)會(GSMA)已計劃將5G消息納入5G終端必選功能。這意味著未來5G手機出廠時就預(yù)置好了5G消息業(yè)務(wù)功能，開機即可使用。目前不支持5G消息的手機，將來也可通過手機廠商的系統(tǒng)升級來獲得5G消息業(yè)務(wù)功能。

根據(jù)GSMA的研究，目前RCS服務(wù)的全球月活躍用戶已經(jīng)超過4億。到2021年，RCS服務(wù)的總市場價值預(yù)計將達到740億美元。賽百味、百思買、維珍火車等公司都已經(jīng)采用了RCS業(yè)務(wù)。例如，通過RCS，賽百味的顧客可直接在短信界面訂購三明治，使賽百味在2018年的轉(zhuǎn)化率提高了140%。

在4月8日的發(fā)布會上，手機終端企業(yè)中興、華為、小米、三星、OPPO、vivo等紛紛表態(tài)，將支持5G消息業(yè)務(wù)。中興通訊表示，愿與三大運營商一起，推動5G消息成為最快落地的5G+業(yè)務(wù)應(yīng)用。華為方面表示，支持移動5G消息業(yè)務(wù)，3月已入場試點大區(qū)啟動聯(lián)調(diào)測試，4月10日計劃打通First Call，6月份支持5G消息商用。小米表示，定制機型將優(yōu)先適配，后續(xù)將在所有5G機型分批適配5G消息，積極推動5G消息產(chǎn)品商用。三星表示，正基于運營商最新規(guī)范開發(fā)5G消息業(yè)務(wù)，計劃今年內(nèi)對5G手機全面支持。

不過，目前5G消息的商業(yè)模式仍然尚未完全明確，過去短信按照條數(shù)收費，未來多頻次互動的5G消息要如何收費?業(yè)內(nèi)人士預(yù)計，5G消息將按流量計費而非按條收費，未來也可能推出定向流量包，價格有望比目前的短信更加優(yōu)惠。

華為方面表示，將與運營商共同擴展5G消息商業(yè)模式，從單純的消息通道費，擴展為消息服務(wù)費，共同做大5G消息市場。

概念股大漲交易所關(guān)注

受5G消息發(fā)布影響，相關(guān)概念股股價已兩日大漲。4月7日，北緯科技、夢網(wǎng)集團、神州泰岳、中嘉博創(chuàng)、彩訊股份等多只股票漲停。4月8日，上述個股依然漲停。

不過，4月8日截至記者發(fā)稿時，彩訊股份、神州泰岳已經(jīng)分別收到深交所的關(guān)注函和問詢函。彩訊股份收到的關(guān)注函要求公司說明，目前是否已實質(zhì)開展與RCS應(yīng)用相關(guān)的研發(fā)，RCS通訊方式的應(yīng)用條件是否已經(jīng)成熟，公司目前開展的業(yè)務(wù)與RCS是否直接相關(guān)。神州泰岳收到的問詢函要求公司說明，是否正在或計劃開展5G消息業(yè)務(wù)，相關(guān)業(yè)務(wù)的開發(fā)和市場推廣是否存在不確定性，是否會對公司業(yè)績產(chǎn)生重大影響。

不少投資者還在互動平臺詢問上市公司是否涉及RCS業(yè)務(wù)。初靈信息在互動平臺稱，子公司網(wǎng)經(jīng)科技目前在融合通信領(lǐng)域的產(chǎn)品及技術(shù)有智能網(wǎng)關(guān)Mesh產(chǎn)品、智能對話系統(tǒng)，后續(xù)公司將緊跟融合通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

夢網(wǎng)集團在2019年半年報中介紹，公司IM云2.0(富信)已正式推出，該版本升級文本短信為集手機通訊錄、圖片、聲音、視頻、IM公眾號為一體的富媒體信息，打造RCS戰(zhàn)略入口，借助公司高效視頻能力，賦予富媒體信息可編輯、易傳播、分布拉流的平臺能力，推動富媒體內(nèi)容生成，降低企業(yè)應(yīng)用門檻。目前，公司正加快互動型和互動+型富信的建設(shè)，進一步增強大連接。

中嘉博創(chuàng)目前業(yè)務(wù)主要以企業(yè)短信、金融外包服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)維護為主，公司高管在4月8日下午華西證券組織的5G消息主題投資者電話會上表示，過去傳統(tǒng)短信的觸達性非常強，但在展示性上存在不足，此次運營商基于RCS標(biāo)準(zhǔn)升級傳統(tǒng)短信業(yè)務(wù)為5G消息，不僅保持了短信的觸達性，還提升了展示性，并且極大躍升了互動性，尤其是三大運營商聯(lián)合出手實現(xiàn)互聯(lián)互通，對于產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)侵卮罄谩?/p>

中嘉博創(chuàng)旗下全資子公司嘉華信息主要為金融行業(yè)提供企業(yè)短信服務(wù)。上述高管介紹，過去兩年，嘉華信息已經(jīng)跟部分保險公司客戶進行了RCS業(yè)務(wù)開展的研究部署，對于未來RCS業(yè)務(wù)進一步應(yīng)用推廣充滿信心。RCS業(yè)務(wù)也將極大提升公司呼叫中心業(yè)務(wù)的效率和用戶的使用感受。