警惕名人效應(yīng)造成的產(chǎn)品偏差、質(zhì)量低下。首先,名人直播帶貨,消費(fèi)者選擇依據(jù)是自身偏愛(ài)的名人,基于對(duì)名人的認(rèn)可進(jìn)而“愛(ài)屋及烏”,相信名人的對(duì)商品的品質(zhì)保障、品味愛(ài)好等。但是,
受疫情影響,網(wǎng)購(gòu)再次火爆,尤其是名人直播帶貨,成為宅經(jīng)濟(jì)下消費(fèi)者新的選擇。火爆銷售的商品琳瑯滿目,但是,熱鬧背后我們要警惕潛在問(wèn)題,不可盲目追風(fēng)消費(fèi)。
警惕宣傳口號(hào)造成的價(jià)值觀誤導(dǎo)。當(dāng)前,很多名人打著“不賺錢(qián),只是交朋友”口號(hào)進(jìn)行直播營(yíng)銷。對(duì)此,必須警惕有人是借助名人效應(yīng)行騙。怎么交朋友?購(gòu)買(mǎi)名人直播代購(gòu)的產(chǎn)品就等同于交朋友嗎?如果是,那購(gòu)買(mǎi)的越多是不是就和名人的交情越深呢?難道朋友是這樣交的嗎?這是一種價(jià)值觀誤導(dǎo)。最直接的檢驗(yàn)方式,就是不買(mǎi)名人直播代購(gòu)的商品,看看是否還可以和名人成為朋友?,F(xiàn)實(shí)是名人直播帶貨,品牌方是要付出高昂勞務(wù)費(fèi)的,他們是有償服務(wù)。名人不是為了滿足自身社交需求而在網(wǎng)上真心交友,而是把對(duì)他們喜愛(ài)的粉絲變現(xiàn),把追風(fēng)者當(dāng)成了賺錢(qián)的工具而已。
警惕名人效應(yīng)造成的產(chǎn)品偏差、質(zhì)量低下。首先,名人直播帶貨,消費(fèi)者選擇依據(jù)是自身偏愛(ài)的名人,基于對(duì)名人的認(rèn)可進(jìn)而“愛(ài)屋及烏”,相信名人的對(duì)商品的品質(zhì)保障、品味愛(ài)好等。但是,“每個(gè)人都是不一樣的煙火”,視覺(jué)、味覺(jué)、品味等都有差異,基于對(duì)名人的喜愛(ài),未必能購(gòu)買(mǎi)到稱心如意的商品。其次,名人具有一定社會(huì)知名度、影響力,只能說(shuō)明其在某些方面具有獨(dú)特之處,不代表樣樣精通,更不代表其具有社會(huì)責(zé)任感,畢竟每個(gè)人時(shí)間、精力都是有限的。之前,很多名人代言一個(gè)商品,已被消費(fèi)者投訴產(chǎn)品質(zhì)量差、明星虛假宣傳等,何況網(wǎng)上直播商品琳瑯滿目呢?最后,產(chǎn)品供應(yīng)商基于名人效應(yīng),不需要像淘寶、蘇寧、當(dāng)當(dāng)?shù)茸⒅亻L(zhǎng)期品牌效應(yīng),他們就是靠著流量明星自身的影響力,以直播、短視頻等方式推銷,往往對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量把關(guān)不嚴(yán)。
警惕綜合成本提升帶來(lái)的消費(fèi)滿意度下降。名人直播帶貨,很重要的一點(diǎn)就是經(jīng)濟(jì)成本低。通常名人在選擇直播帶貨的產(chǎn)品時(shí),會(huì)首先要求產(chǎn)品供應(yīng)商給出一個(gè)“全網(wǎng)最低價(jià)”,供應(yīng)商通常會(huì)接受,因?yàn)樗麄兿M柚藦?qiáng)大流量幫助撬動(dòng)更大的市場(chǎng),從而增加供應(yīng)量,降低邊際生成成本。但是,除了經(jīng)濟(jì)成本以外,我們還要考慮時(shí)間成本、健康成本、退貨及維權(quán)成本等綜合成本。時(shí)間成本是并非可以隨時(shí)進(jìn)入名人的直播間,購(gòu)買(mǎi)心儀產(chǎn)品,往往要等待特定時(shí)間才能購(gòu)買(mǎi),這造成了消費(fèi)時(shí)滯;健康成本是需要花費(fèi)大量時(shí)間、精力在網(wǎng)上瀏覽、等候等,造成視力下降、鼠標(biāo)手等健康問(wèn)題;退貨及維權(quán)成本主要是由于視覺(jué)、味覺(jué)、品味等造成的產(chǎn)品差異很難退貨,況且相關(guān)律師提醒,個(gè)人網(wǎng)絡(luò)代購(gòu)有些是未經(jīng)批準(zhǔn)的私自經(jīng)營(yíng)者,后期維權(quán)難度大,甚至涉嫌違法。
在享受足不出戶,讓名人買(mǎi)遍全球的快感時(shí),我們也要警惕宣傳口號(hào)造成的價(jià)值觀誤導(dǎo)、名人效應(yīng)造成的產(chǎn)品偏差、質(zhì)量低下和綜合成本提升帶來(lái)的消費(fèi)滿意度下降。
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