不過,對于剛需購車族而言,疫情只是將其需求延后。艾瑞咨詢最新調(diào)研發(fā)現(xiàn),疫情結(jié)束后,45 2%的用戶私家車添置和置換需求有所提升,其中14 2%的用戶確定了購車決心,31 0%的用戶提高了購買
受新冠肺炎疫情影響,新車產(chǎn)銷遭遇沖擊,車險新增保費進而應(yīng)聲下降。市場人士呼吁,車險行業(yè)亟需找到穩(wěn)規(guī)模、降成本的突破口,車險費改迫在眉睫。根據(jù)監(jiān)管部門日前發(fā)布的新規(guī),自本月初起,使用示范產(chǎn)品的車險正式由審批制改為備案制。業(yè)內(nèi)普遍認為,這釋放出今年車險費改將要提速的信號。
由于消費者減少戶外活動、購買欲望降低,4S店等經(jīng)銷商銷售服務(wù)受限,汽車產(chǎn)業(yè)鏈在2月上旬處于全面停頓狀態(tài)。“汽車市場的受挫,將直接導(dǎo)致新車保險業(yè)務(wù)的拓展不利。據(jù)業(yè)內(nèi)人士反饋,2月以來全國新車業(yè)務(wù)保費同比下滑近90%,新車業(yè)務(wù)受沖擊影響大。”眾安金融科技研究院在《新冠肺炎疫情,保險行業(yè)影響分析全景圖》中披露,從2月中上旬市場前十大財險公司的經(jīng)營數(shù)據(jù)來看,車險業(yè)務(wù)規(guī)模同比均出現(xiàn)大幅下滑,其中2家機構(gòu)同比增速負增長超30%,7家機構(gòu)負增長超20%。
不過,對于剛需購車族而言,疫情只是將其需求延后。艾瑞咨詢最新調(diào)研發(fā)現(xiàn),疫情結(jié)束后,45.2%的用戶私家車添置和置換需求有所提升,其中14.2%的用戶確定了購車決心,31.0%的用戶提高了購買意愿。“屆時,新車業(yè)務(wù)特別是團單業(yè)務(wù)將會成為各家保險公司拼搶的主要標(biāo)的。”眾安金融科技研究院補充道。
此外,雖然車險投保流程可以實現(xiàn)線上化,但多數(shù)公司仍對線下渠道高度依賴。“高度依賴線下渠道的財險公司私家車業(yè)務(wù)端將受阻明顯。”眾安金融科技研究院表示,當(dāng)前保險公司高度重視續(xù)保業(yè)務(wù),普遍進行了資源傾斜和強化管理。
根據(jù)監(jiān)管部門日前發(fā)布的新規(guī),自本月初起,使用示范產(chǎn)品的車險正式由審批制改為備案制。業(yè)內(nèi)普遍認為,這釋放出今年車險費改將提速的信號。“與前幾次費改不同,車險費改或?qū)⑹且苑€(wěn)規(guī)模、降費用為主。”業(yè)內(nèi)人士分析稱。
業(yè)內(nèi)人士表示,車險行業(yè)的核心問題是中間環(huán)節(jié)多、運營效率低,財險公司應(yīng)該主動適應(yīng)用戶需求和消費變化,積極擁抱“在線化、智能化、透明化”的行業(yè)趨勢,從增加產(chǎn)品價值、整合保障范圍等角度切入,增加車險服務(wù)內(nèi)容,提高產(chǎn)品性價比。
七炅科技創(chuàng)始人趙昕分析稱,如果這次改革對條款、費率同時帶來重大變化,那么保險公司的IT和精算部門將迎來數(shù)據(jù)基礎(chǔ)和分析精準(zhǔn)度方面的挑戰(zhàn),分析和業(yè)管部門將在業(yè)務(wù)管理工具系統(tǒng)和審批效率上面臨挑戰(zhàn)。此外,在市場目標(biāo)的細分差異性和動態(tài)獲客能力上,各險企也需加強。當(dāng)然,最終將帶來哪些變化,還有待相關(guān)監(jiān)管政策的出臺和明確。
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