未來(lái)酒店CEO兼菲住酒店聯(lián)盟負(fù)責(zé)人莊海12月17日下午消息,飛豬今日宣布成立菲住酒店聯(lián)盟,以聯(lián)盟共享會(huì)員的方式,打通線上線下流量,結(jié)合阿
未來(lái)酒店CEO兼菲住酒店聯(lián)盟負(fù)責(zé)人莊海
12月17日下午消息,飛豬今日宣布成立菲住酒店聯(lián)盟,以聯(lián)盟共享會(huì)員的方式,打通線上線下流量,結(jié)合阿里經(jīng)濟(jì)體生態(tài)優(yōu)勢(shì),形成會(huì)員共享、營(yíng)銷聯(lián)動(dòng)、利潤(rùn)共贏關(guān)系,解決單體酒店品牌影響力弱、缺乏會(huì)員體系和自有流量等難題。
與連鎖型酒店相對(duì)應(yīng),單體酒店指獨(dú)立經(jīng)營(yíng)管理的個(gè)體酒店,平均客房量在80間以下。數(shù)據(jù)表明,中國(guó)酒店存量市場(chǎng)中有近百萬(wàn)家單體酒店,占比超過(guò)85%,可觸達(dá)的市場(chǎng)規(guī)模接近萬(wàn)億。然而這些單體酒店普遍面臨著品牌營(yíng)銷、運(yùn)營(yíng)服務(wù)、用戶留存等一系列的痛點(diǎn)。
飛豬方面介紹,菲住聯(lián)盟的成員酒店將獲得三大增收方式:一是能夠通過(guò)共享會(huì)員體系打通線下線上流量,獲取更多客源和訂單;二是通過(guò)“貢獻(xiàn)-收益”的傭金分配體系,獲得訂單返傭;三是獲得聯(lián)盟會(huì)員卡銷售收益。中長(zhǎng)期來(lái)看,酒店還能對(duì)會(huì)員進(jìn)行個(gè)性化營(yíng)銷,沉淀更多的復(fù)購(gòu)用戶。
未來(lái)酒店CEO兼菲住酒店聯(lián)盟負(fù)責(zé)人莊海表示,菲住酒店聯(lián)盟的核心是會(huì)員流量共享。菲住酒店聯(lián)盟自今年9月份開(kāi)放免費(fèi)入盟以來(lái),以每8分鐘簽約1家酒店的速度發(fā)展。3個(gè)月時(shí)間已簽約超過(guò)15000家酒店,超60萬(wàn)間酒店房間,覆蓋超300個(gè)城市。
根據(jù)飛豬方面公布的重慶市璞岸酒店的例子,該酒店于3個(gè)月前加入菲住酒店聯(lián)盟,酒店訂單數(shù)量增長(zhǎng)超過(guò)10%,入住率也由75%左右提高到90%以上。新增訂單中絕大多數(shù)來(lái)自聯(lián)盟內(nèi)其他酒店發(fā)展的會(huì)員。
對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),花費(fèi)39元,2年有效期內(nèi)預(yù)訂聯(lián)盟內(nèi)所有酒店可通享92折優(yōu)惠,此外還能獲得酒店提供的免費(fèi)升房、延遲退房等權(quán)益,以及淘票票、優(yōu)酷等阿里經(jīng)濟(jì)體權(quán)益。目前,消費(fèi)者可以通過(guò)支付寶小程序、菲住飛豬旗艦店進(jìn)行購(gòu)買及預(yù)訂。12月底菲住將與飛豬酒店日歷搜索預(yù)訂路徑打通。
阿里巴巴集團(tuán)副總裁范馳
實(shí)際上,早在2016年3月,飛豬便成立了未來(lái)酒店公司,提供品牌運(yùn)營(yíng)、技術(shù)支持等服務(wù),目的即是幫助更多的單體酒店做好運(yùn)營(yíng)。阿里巴巴集團(tuán)副總裁范馳表示,阿里巴巴數(shù)年前就在考慮如何為數(shù)量眾多的酒店進(jìn)行系統(tǒng)性賦能,通過(guò)數(shù)字中臺(tái)幫助酒店實(shí)現(xiàn)管理效率的提升和服務(wù)品質(zhì)的提升。
菲住酒店聯(lián)盟正是阿里巴巴飛豬在此之上推出的創(chuàng)新性解決方案,是飛豬布局單體酒店市場(chǎng)的戰(zhàn)略步驟。借助菲住酒店聯(lián)盟,單體酒店在解決酒店流量和增收難題基礎(chǔ)上,還將逐步完成服務(wù)、培訓(xùn)、系統(tǒng)、營(yíng)銷的一體化,最終形成品牌差異化,使單體酒店通過(guò)品牌和營(yíng)銷雙條腿收獲價(jià)值增長(zhǎng)。(張俊)
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