8月7日晚間消息，新氧今日發(fā)布了《2019醫(yī)美行業(yè)白皮書》，對中國醫(yī)美行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的進(jìn)展進(jìn)行了概括與分析。新氧CEO金星在接受新浪科技等媒
8月7日晚間消息，新氧今日發(fā)布了《2019醫(yī)美行業(yè)白皮書》，對中國醫(yī)美行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的進(jìn)展進(jìn)行了概括與分析。新氧CEO金星在接受新浪科技等媒體采訪時表示，醫(yī)美是一個慢行業(yè)，本質(zhì)是技術(shù)驅(qū)動，進(jìn)而解決當(dāng)前的信息不對稱問題。他還透露，新氧在去年年底制定了全新戰(zhàn)略——“一縱一橫”，“縱”是建立醫(yī)美行業(yè)的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，“橫”是進(jìn)一步拓展消費醫(yī)療領(lǐng)域。
白皮書顯示，中國醫(yī)美市場仍在高速發(fā)展，增長主要源自滲透率提升，包括新一代消費群體進(jìn)入、市場下沉和醫(yī)學(xué)抗衰將成大眾消費的趨勢。此外，一二線城市消費者更為成熟，對醫(yī)美知識了解較多，消費轉(zhuǎn)化率高，新一線城市消費用戶占比首次超過一線城市，成為市場增長的最大推力，三四線城市目前仍處于市場教育階段。
據(jù)新京報報道，新氧平臺上部分醫(yī)美機(jī)構(gòu)存在銷售違禁藥品行為，“美麗日記”和相關(guān)評價也存在造假現(xiàn)象，并形成了一條龍服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)。目前，涉事機(jī)構(gòu)已被下架。對此，金星表示，和黑產(chǎn)做斗爭是一個長期持續(xù)的過程，新氧采取的措施主要有：
一、升級了審核團(tuán)隊的規(guī)模，現(xiàn)在在北京和成都兩地設(shè)有100人左右的審核團(tuán)隊;
二、App新版本增加整形日記的人臉識別和攝像頭直發(fā)功能，在技術(shù)上減少造假機(jī)會。
“醫(yī)美平臺對消費者而言具有很大的特殊性，他們的口碑就是平臺的生命線。”金星說道。
隨著阿里巴巴、京東、美團(tuán)點評等巨頭入局，醫(yī)美行業(yè)不再只是垂直平臺的競爭，而是迎來了更多綜合性的玩家。金星覺得這是一個好的現(xiàn)象，在他看來，過去幾年，外界談到醫(yī)美行業(yè)時是戴著有色眼鏡的，后者被貼上了各種特殊的標(biāo)簽。但現(xiàn)在大眾對醫(yī)美認(rèn)知越來越全面，接受度也越來越高，大公司下場恰恰證明了醫(yī)美在未來是一個具有潛力的朝陽行業(yè)。
至于行業(yè)格局是否會因此發(fā)生改變，金星稱，大公司的優(yōu)點是流量巨大，知名度廣泛，但醫(yī)美行業(yè)的消費者最難做的其實是消費決策，而新氧在這方面具有大量內(nèi)容和用戶口碑積累。其次，第二，垂直也是新氧的優(yōu)勢，越垂直越會讓消費者感受到平臺的專業(yè)，而且相較大眾化平臺，垂直平臺上都是整形用戶，不存在分享醫(yī)美過程與心得的壓力和顧慮。事實上，醫(yī)美行業(yè)依然處于一個相對早期的階段，參與者仍在探索之中。
新氧方面表示，2019年會將平臺用戶的消費醫(yī)療全面保障列為戰(zhàn)略重點。以保險為例，未來一段時間內(nèi)，對于用戶基礎(chǔ)保障險種，新氧都會贈送給用戶。同時，會提供部分項目全流程的消費醫(yī)療保險，從用戶購買、參與醫(yī)療行為、醫(yī)療風(fēng)險等全流程提供保險保障。(何暢)
