北京時間7月11日凌晨消息，微軟將于周四在歐洲開設(shè)第一家零售店，這家軟件巨頭正尋求加強(qiáng)其實(shí)體店業(yè)務(wù)，并與其他科技公司展開競爭，為用戶
北京時間7月11日凌晨消息，微軟將于周四在歐洲開設(shè)第一家零售店，這家軟件巨頭正尋求加強(qiáng)其實(shí)體店業(yè)務(wù)，并與其他科技公司展開競爭，為用戶提供獨(dú)特的店內(nèi)體驗(yàn)。
這家占地21932平方英尺(約合2038平方米)的微軟零售店將開設(shè)在倫敦著名購物區(qū)中心地帶的Oxford Circus，就在蘋果公司的攝政街(Regent Street)旗艦店附近。這將是微軟的第三個旗艦店，另外兩個旗艦店分別開設(shè)在悉尼和紐約。
微軟首席運(yùn)營官克里斯·卡波塞拉(Chris Capossela)在周二接受采訪時表示：“這是我們第一次進(jìn)軍歐洲，我們非常高興能來到倫敦。”
越來越多的科技公司都在擴(kuò)大自己的實(shí)體店業(yè)務(wù)，以此作為在線銷售業(yè)務(wù)的補(bǔ)充，而微軟也加入了這個行列。據(jù)報道，亞馬遜計劃到2021年開設(shè)多達(dá)3000家無收銀員的食品雜貨店。小米則在2月向CNBC表示，該公司計劃在年底以前把旗下歐洲門店的數(shù)量增加兩倍。
研究公司Retail Economics的CEO理查德·里姆(Richard Lim)表示，科技公司正尋求提供新的店內(nèi)體驗(yàn)為品牌帶來轟動效應(yīng)，培養(yǎng)忠誠用戶。“牛津街這樣的繁華地區(qū)擁有可持續(xù)的客流量，能向顧客提供的體驗(yàn)遠(yuǎn)不止零售而已，而這正是能夠帶來成功的關(guān)鍵因素之一。”里姆說道。
微軟的這個零售店共有3層，店內(nèi)有一個Xbox游戲室、一輛定制的邁凱輪賽車、為企業(yè)客戶提供的會議室、以及一個供學(xué)生學(xué)習(xí)如何編寫代碼的數(shù)字教室等。微軟英國CEO辛迪·羅斯(Cindy Rose)表示，這家商店不僅能夠吸引普通消費(fèi)者，也能吸引該公司最想要的目標(biāo)用戶，如企業(yè)和游戲玩家等。
這家商店還將把微軟Surface電腦和平板電腦擺放在顯眼位置，正是這些產(chǎn)品幫助微軟這家軟件巨頭發(fā)展了硬件業(yè)務(wù)。在上個季度中，Surface設(shè)備的銷售額同比增長21%。
“這家店里Surface硬件將是隨處可見的，而且將會大賣。”卡波塞拉說道。“毫無疑問，實(shí)體店是非常適合選擇實(shí)物產(chǎn)品的，這也是我們在此開設(shè)這家零售店的原因之一。”
微軟即將開設(shè)這家零售店意味著，該公司是能在英國市場上拓展業(yè)務(wù)到實(shí)體店領(lǐng)域的少數(shù)公司之一。據(jù)普華永道公布的研究報告顯示，在2018年中，由于消費(fèi)者紛紛轉(zhuǎn)向網(wǎng)購，英國排名前500的商業(yè)街上共有2481家實(shí)體店已經(jīng)消失，創(chuàng)下了歷史紀(jì)錄。
“隨著英國各地商業(yè)街上倒閉的商店越來越多，這將使得在線銷售額進(jìn)一步增長。”里姆說道。(唐風(fēng))
