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三星Galaxy未通過浸水測試拒絕保修 遭ACCC起訴

2019-07-05 17:06:41 來源: 新浪科技

北京時間4日消息,澳大利亞公平競爭和消費者委員會(ACCC)對三星電子澳大利亞子公司提起訴訟,指控該公司在廣告中夸大Galaxy智能手機的防水

北京時間4日消息,澳大利亞公平競爭和消費者委員會(ACCC)對三星電子澳大利亞子公司提起訴訟,指控該公司在廣告中夸大Galaxy智能手機的防水功能,吹噓能在游泳和沖浪時使用,涉嫌誤導和欺詐消費者。如果指控成立,三星可能面臨上千萬澳元的罰款。

過去三年中,ACCC發(fā)現(xiàn)三星在300多個廣告中聲稱其Galaxy手機防水可以深達1.5米、持續(xù)30分鐘,然而沒有提供合理的證據(jù)。

該委員會聲稱三星的廣告是錯誤的,誤導性地表示Galaxy手機適用于所有類型的水,包括非淡水環(huán)境(比如海洋水和游泳池),并且不會受到生活中各種性質(zhì)水的影響。他們認為,三星的廣告讓消費者無法做出明智選擇,并給予三星不公平的競爭優(yōu)勢。

三星表示,其廣告遵守了澳大利亞的法律,并將在此案中為自己進行辯護。

早在2016年,美國權威雜志《消費者報告》就對三星Galaxy S7手機的防水性進行過測試,結果發(fā)現(xiàn),盡管這款手機在廣告中被浸在魚缸里也完好無損,但實際上未能通過浸水測試。

三星當時表示,這是由于生產(chǎn)缺陷,只影響到少量的手機,并很快修復了這一缺陷。但論壇評論顯示,在那之后仍不斷有客戶投訴這一問題。

ACCC在訴訟中表示,一些消費者的手機暴露于水中時遭受了損壞,而三星拒絕履行保修義務,但三星表示,其遵守了澳大利亞法律規(guī)定的所有保修義務。

關鍵詞: 三星Galaxy 浸水測試 ACCC

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