作為一家電商巨頭，亞馬遜正準(zhǔn)備推出一個(gè)名為StyleSnap功能，該功能可以通過(guò)識(shí)別截圖和雜志、網(wǎng)站或社交媒體帖子上的圖片，找到相同或相近
作為一家電商巨頭，亞馬遜正準(zhǔn)備推出一個(gè)名為StyleSnap功能，該功能可以通過(guò)識(shí)別截圖和雜志、網(wǎng)站或社交媒體帖子上的圖片，找到相同或相近的衣服款式，直接讓你在亞馬遜上“一站式”匹配、比價(jià)、比貨，獲得更暢快淋漓的購(gòu)物體驗(yàn)。
亞馬遜消費(fèi)者業(yè)務(wù)全球CEO杰夫·威爾克(Jeff Wilke)在4日開場(chǎng)的re:MARS大會(huì)上宣布，這一功能將向部分iOS和Android精選用戶開放，并且很快就會(huì)推出。
那么這個(gè)功能究竟是怎么操作實(shí)現(xiàn)的呢?首先，在亞馬遜APP應(yīng)用中，點(diǎn)擊右上角的相機(jī)圖標(biāo)，即可顯示StyleSnap快捷方式。上傳服裝的照片或屏幕截圖，機(jī)器學(xué)習(xí)將“匹配照片中的外觀”，然后觸發(fā)StyleSnap針對(duì)類似項(xiàng)目提出建議，同時(shí)考慮品牌、價(jià)格范圍和買家評(píng)價(jià)。
“客戶體驗(yàn)的簡(jiǎn)單性掩蓋了其背后技術(shù)的復(fù)雜性，”Wilke說(shuō)。 “我們高度創(chuàng)新，全心于客戶，我們將繼續(xù)為客戶創(chuàng)造新的體驗(yàn)，以發(fā)現(xiàn)他們想要和喜愛(ài)的產(chǎn)品。我們對(duì)StyleSnap非常興奮，以及它如何讓我們的客戶在亞馬遜上以視覺(jué)方式購(gòu)物。”
StyleSnap的算法是處理這些復(fù)雜情況背后的“殺手锏”。不管是焦點(diǎn)完全不突出的生活圖像，還是昏暗光線的室內(nèi)圖像，StyleSnap都能輕松識(shí)別。利用計(jì)算機(jī)視覺(jué)和深度學(xué)習(xí)，他們可以識(shí)別照片中的服裝等對(duì)象，隨后將項(xiàng)目分類為“合身和喇叭形連衣裙”或“法蘭絨襯衫”等類別。
StyleSnap的首次亮相是在亞馬遜與歐萊雅聯(lián)手讓線上購(gòu)物者在生活照片和自己的視頻上測(cè)試不同色調(diào)的口紅之后幾天，當(dāng)時(shí)這個(gè)操作是基于一個(gè)叫ModiFace的人工智能和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)平臺(tái)。
對(duì)于亞馬遜來(lái)說(shuō)，這是邁向人工智能時(shí)尚未來(lái)的又一步。兩年前，這家零售商推出了Echo Look，這是一款結(jié)合了人機(jī)智能，能夠推薦款式、試色衣服，比較兩件衣服，并跟蹤個(gè)人衣櫥的連接相機(jī)。然而在媒體的評(píng)測(cè)中，他們發(fā)現(xiàn)該軟件經(jīng)常出錯(cuò)、無(wú)法在圖片中識(shí)別不同的服裝且反復(fù)給出相同的提示。Echo Look與Prime Wardrobe相關(guān)，后者類似于Stitch Fix和Trunk Club提供的程序，可以讓用戶試穿衣服并發(fā)回他們不想買的東西。
在最近曝光的另一項(xiàng)開發(fā)項(xiàng)目中，亞馬遜還推出了一系列內(nèi)部服裝品牌的化妝產(chǎn)品。由A.T. Kearny出版的2016年調(diào)查發(fā)現(xiàn)，69%在網(wǎng)上購(gòu)買美容產(chǎn)品的美國(guó)女性開始在亞馬遜進(jìn)行搜索，Edge by Ascential的一份報(bào)告則顯示，2018年第二季度，亞馬遜平臺(tái)上的健康和個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品的銷售總額為19億美元，而美容產(chǎn)品的銷售額增長(zhǎng)26%，達(dá)到9.5億美元。
當(dāng)然，類似StyleSnap這樣的服務(wù)在一些創(chuàng)業(yè)公司來(lái)說(shuō)也并不少見(jiàn)，包括在線時(shí)尚巨頭Asos。StyleSnap是否能夠?qū)崿F(xiàn)亞馬遜的期待，還有待觀察。對(duì)AI來(lái)說(shuō)，識(shí)別諸如鉛筆裙或法蘭絨襯衫等基本服裝可能很容易，但這并不能真正幫助到那些自己能夠識(shí)別這些類別的消費(fèi)者。該功能是否能夠匹配小眾類別和風(fēng)格則才是真正的挑戰(zhàn)。
但StyleSnap的推出，恰恰表明亞馬遜不會(huì)輕易放棄時(shí)尚這一利潤(rùn)豐厚的業(yè)務(wù)，該公司相信其在人工智能方面的專業(yè)知識(shí)將使其優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
