摘要：朱女士認(rèn)為這是霸王條款，因此多次跟學(xué)大教育方面交涉。但學(xué)大教育工作人員表示，只要你去試學(xué)，就收一個(gè)月的(費(fèi)用)。繼學(xué)大教育江西
摘要：朱女士認(rèn)為這是“霸王條款”，因此多次跟學(xué)大教育方面交涉。但學(xué)大教育工作人員表示，“只要你去試學(xué)，就收一個(gè)月的(費(fèi)用)。”
繼學(xué)大教育江西南昌一分校被曝讓高三學(xué)生自習(xí)課整理發(fā)票事件后，未來(lái)網(wǎng)記者注意到，學(xué)大教育河北石家莊一教學(xué)點(diǎn)被曝出學(xué)生在“全托班”試聽(tīng)一天，被扣一月住宿和餐費(fèi)共計(jì)1280元。
未來(lái)網(wǎng)記者查詢學(xué)大教育官網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，學(xué)大教育在石家莊新華、裕華、橋西等5個(gè)區(qū)共有8個(gè)學(xué)習(xí)中心。但在全國(guó)中小學(xué)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理服務(wù)平臺(tái)上，記者只查到新華、裕華2個(gè)區(qū)共3個(gè)分校有辦學(xué)許可證。
試聽(tīng)一天扣費(fèi)1280元 教育局：辦“全托班”違規(guī)
今年3月孩子在學(xué)大教育試學(xué)一天后不滿意，石家莊朱女士向?qū)W大教育提交了退學(xué)申請(qǐng)。近日朱女士拿到退費(fèi)卻發(fā)現(xiàn)，上一天課扣了一個(gè)月的住宿以及餐費(fèi)共計(jì)1280元。
日前，據(jù)石家莊廣播電視臺(tái)報(bào)道，3月7日朱女士給讀高三的孩子在學(xué)大教育報(bào)了“全托班”，繳納學(xué)費(fèi)23500元，以及住宿費(fèi)和餐費(fèi)。次日，孩子去住宿了一晚并試學(xué)一天后不滿意，被朱女士接回家。在申請(qǐng)退費(fèi)一個(gè)多月后，近日朱女士拿到了退費(fèi)但覺(jué)得扣費(fèi)過(guò)多。朱女士認(rèn)為，僅住一晚、吃一天的飯就扣除整月的住宿費(fèi)及餐費(fèi)很不合理。
報(bào)道稱，朱女士提供的協(xié)議照片顯示，全款報(bào)名后，學(xué)員可享受免費(fèi)試學(xué)半個(gè)月，半個(gè)月內(nèi)不滿意的，可全額退學(xué)費(fèi)。試學(xué)期間產(chǎn)生的住宿與餐費(fèi)，收取一個(gè)月的。
朱女士認(rèn)為這是“霸王條款”，因此多次跟學(xué)大教育方面交涉。但學(xué)大教育工作人員表示，“只要你去試學(xué)，就收一個(gè)月的(費(fèi)用)。”
經(jīng)過(guò)多次溝通后，學(xué)大教育表示在扣除一天的住宿和餐費(fèi)后，其余款項(xiàng)將盡快退還給朱女士。
報(bào)道還提到，石家莊市教育局工作人員表示，今年3月石家莊市印發(fā)了關(guān)于對(duì)《關(guān)于普通中小學(xué)(幼兒園)及校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)違規(guī)辦學(xué)行為的管理辦法(征求意見(jiàn)稿)》公開(kāi)征求意見(jiàn)的通知。通知中有關(guān)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)治理的要求包括，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)時(shí)間不得與當(dāng)?shù)刂行W(xué)教學(xué)時(shí)間相沖突、培訓(xùn)結(jié)束時(shí)間不得晚于20：30，該要求適用高中。也就是說(shuō)，吃住學(xué)都在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的高中“全托班”違反了石家莊市相關(guān)文件規(guī)定。
4月19日，未來(lái)網(wǎng)記者致電學(xué)大教育了解退班退費(fèi)問(wèn)題，接聽(tīng)電話的學(xué)大教育北京總部工作人員表示，學(xué)大教育學(xué)員都是走讀的，沒(méi)有住宿的，并表示學(xué)大教育全國(guó)各校區(qū)的協(xié)議是一樣的。對(duì)于記者問(wèn)及的問(wèn)題，該工作人員稱會(huì)去了解情況。
在石家莊市去年11月公布的校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)白名單中只列出了學(xué)大教育在新華區(qū)的1個(gè)分校和裕華區(qū)的2個(gè)分校。
4月19日，記者在全國(guó)中小學(xué)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理服務(wù)平臺(tái)上查詢“學(xué)大教育”發(fā)現(xiàn)，石家莊只有新華的一個(gè)分校以及裕華區(qū)的2個(gè)分校顯示有辦學(xué)許可證，查詢其他區(qū)域顯示“沒(méi)有找到校外機(jī)構(gòu)”。
學(xué)大的困境
不久前，還有南昌市民黃先生向媒體反映，花3萬(wàn)元給孩子在學(xué)大教育報(bào)了高考沖刺班，孩子卻說(shuō)老師讓學(xué)生們?cè)谧粤?xí)課上整理發(fā)票。
黃先生兒子報(bào)了3個(gè)月的高考沖刺班，上了20多天課孩子表示想退學(xué)，因?yàn)槔蠋熇脤W(xué)生高考前寶貴的復(fù)習(xí)時(shí)間，讓他們?cè)谧粤?xí)課上幫忙整理發(fā)票。
黃先生想把剩余的學(xué)費(fèi)退回，但“他們給我的回復(fù)是不還，沒(méi)得退。”
對(duì)于讓全班學(xué)生去整理幾個(gè)小時(shí)發(fā)票的情況，機(jī)構(gòu)相關(guān)老師表示：“沒(méi)有幾個(gè)小時(shí)，我們有讓他們?nèi)ソo我們分類，我只是讓孩子們幫忙。”
而南昌市青云譜區(qū)教育局相關(guān)工作人員告訴未來(lái)網(wǎng)記者，學(xué)大教育青云譜區(qū)壇子口分校目前沒(méi)有辦學(xué)資質(zhì)，資質(zhì)正在辦理中，但并未審批下來(lái)。教育局會(huì)繼續(xù)督促其辦理資質(zhì)，關(guān)于“發(fā)票”事件目前還未接到過(guò)投訴，尚不了解，隨后會(huì)進(jìn)行了解、調(diào)查和處理。
另?yè)?jù)媒體報(bào)道，去年學(xué)大教育長(zhǎng)沙某分校，校內(nèi)用擋板隔成一間間迷你教室，而工作人員稱，這里有“一流名師兼職教學(xué)”。當(dāng)?shù)亟逃謩t表示，這所培訓(xùn)機(jī)構(gòu)并無(wú)辦學(xué)資質(zhì)。同年11月，蘇州工業(yè)園區(qū)發(fā)布新聞，稱包括學(xué)大教育在內(nèi)的數(shù)家知名機(jī)構(gòu)均存在“有照無(wú)證”現(xiàn)象，并要求立即整改。
快速發(fā)展的在線教育似讓線下為主的學(xué)大教育發(fā)展陷入困局。
學(xué)大教育去年年度報(bào)告顯示歸屬于上市公司股東凈利潤(rùn)同比下降46.88%。
4月13日，學(xué)大教育發(fā)布的2018年年度報(bào)告顯示，2018年紫光學(xué)大實(shí)現(xiàn)營(yíng)收28.93億元，同比增長(zhǎng)2.89%;歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)為1295.08萬(wàn)元，同比下降46.88%;主要原因是，報(bào)告期內(nèi)，公司研發(fā)費(fèi)用(原計(jì)入管理費(fèi)用)與去年同期相比增加，租賃收入與去年同期相比減少。
學(xué)大教育2018年?duì)I收為29.06億元(其中教育培訓(xùn)業(yè)務(wù)收入28.52億元)，較去年同期的28.17億元，同比增長(zhǎng)3.16%;凈利潤(rùn)1.3794億元，與去年同期相比基本持平。
報(bào)告介紹，紫光學(xué)大的主營(yíng)業(yè)務(wù)是教育培訓(xùn)業(yè)務(wù)，主要服務(wù)對(duì)象為國(guó)內(nèi)K12范疇有課外輔導(dǎo)需求的學(xué)生，以線下“一對(duì)一”教學(xué)輔導(dǎo)為主?？梢?jiàn)，學(xué)大教育就是紫光學(xué)大的最核心業(yè)務(wù)。
報(bào)告還提到，K12高度分散的市場(chǎng)、低齡服務(wù)對(duì)象對(duì)地理范疇的剛性需求特點(diǎn)保護(hù)了一批地方機(jī)構(gòu)，地方機(jī)構(gòu)具備差異性地域先發(fā)優(yōu)勢(shì)，使得像學(xué)大教育這樣的全國(guó)性品牌需要投入更多的成本才能進(jìn)入。并且，2018年度內(nèi)多家K12教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)赴海外上市，加大了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
此外，資本追捧及在線教育的興起帶來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，而學(xué)大教育主要從事線下輔，利潤(rùn)率相對(duì)于在線教育較低，面臨越來(lái)越高企的營(yíng)銷成本、人工成本，以及市場(chǎng)份額受沖擊、招生分流等風(fēng)險(xiǎn)，一定程度降低學(xué)大教育的盈利。與此同時(shí)，學(xué)大教育核心管理團(tuán)隊(duì)和骨干師資流失的風(fēng)險(xiǎn)也進(jìn)一步增加，可能對(duì)學(xué)大教育長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展帶來(lái)一定的不利影響。（作者：程婷）
