北京時(shí)間1月10日早間消息，雖然亞馬遜在今年的消費(fèi)電子展(以下簡(jiǎn)稱CES)上再次將Alexa語音助手?jǐn)[在了前臺(tái)，但在幕后，該公司則正忙于約見Ama
北京時(shí)間1月10日早間消息，雖然亞馬遜在今年的消費(fèi)電子展(以下簡(jiǎn)稱“CES”)上再次將Alexa語音助手?jǐn)[在了前臺(tái)，但在幕后，該公司則正忙于約見Amazon Marketplace賣家以推廣一項(xiàng)新的支持服務(wù)，該服務(wù)的費(fèi)用在每年3萬美元到6萬美元之間。
這是亞馬遜為與第三方賣家直接進(jìn)行接觸而采取的措施之一，該公司正在幫助改善這些賣家在其網(wǎng)站上的整體銷售體驗(yàn)。與此同時(shí)，亞馬遜仍在繼續(xù)處理一些復(fù)雜的問題，如取締假冒產(chǎn)品等。
目前，Amazon Marketplace在亞馬遜電商銷售額中所占比重已經(jīng)達(dá)到了一半以上，近年來實(shí)現(xiàn)了迅速增長(zhǎng)，讓數(shù)以百萬計(jì)的外部商家能夠利用亞馬遜的全球履約中心、物流和運(yùn)輸系統(tǒng)及其龐大的客戶群。據(jù)FeedbackExpress提供的數(shù)據(jù)顯示，亞馬遜現(xiàn)在已有500多萬第三方賣家。
對(duì)于亞馬遜來說，利用CES這樣的大型展會(huì)是一種很有成本效益的方法，可以使其同時(shí)與許多賣家面對(duì)面地進(jìn)行交流，向其介紹新的計(jì)劃，無需特地召開賣家會(huì)議或單獨(dú)約見。CES是全球最大的消費(fèi)電子產(chǎn)品展，在亞馬遜的許多賣家中頗受歡迎，因?yàn)槿藗兡茉谡箷?huì)上窺探最新的發(fā)明和技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)。賣家表示，CES還能方便他們與其他品牌和經(jīng)銷商進(jìn)行交流。
賣家還稱，在其他一些展會(huì)上，亞馬遜也會(huì)與他們進(jìn)行類似的會(huì)面。
Marketplace Valet公司CEO威爾·蘭德(Will Land)就是在CES上接受了亞馬遜會(huì)面邀請(qǐng)的賣家之一，該公司在亞馬遜平臺(tái)上為其他品牌提供咨詢和經(jīng)銷服務(wù)。他受邀與亞馬遜就該公司去年推出的一項(xiàng)名為“Marketplace Growth”的賣家支持計(jì)劃進(jìn)行討論，該計(jì)劃可讓賣家與一位專職的亞馬遜經(jīng)理進(jìn)行接觸，后者將為賣家提供手把手的支持服務(wù)，其中包括個(gè)性化指導(dǎo)和培訓(xùn)服務(wù)等，還可指導(dǎo)賣家修復(fù)亞馬遜Marketplace平臺(tái)上可能出現(xiàn)的問題。
這項(xiàng)新的支持服務(wù)共分三個(gè)層級(jí)，包月費(fèi)用在2500美元到5000美元之間。
在威尼斯人(Venetian)酒店一個(gè)名為“One Amazon”的房間里，蘭德會(huì)見了亞馬遜的代表，并詢問了5000美元層級(jí)的Marketplace Growth服務(wù)對(duì)他的公司究竟有什么好處。雖然這項(xiàng)計(jì)劃在去年就已推出，但蘭德直到上個(gè)月接到會(huì)面邀請(qǐng)時(shí)才知道該服務(wù)。他說道，此次30分鐘的會(huì)面令他更好地理解了這項(xiàng)計(jì)劃。
“亞馬遜邀請(qǐng)我們會(huì)面時(shí)，我們總會(huì)參加。”蘭德向CNBC說道。“能與亞馬遜進(jìn)行直接的接觸對(duì)任何賣家來說都是非常好的，因此我們都很激動(dòng)能獲得這種機(jī)會(huì)。”
這并非亞馬遜第一次在CES上與賣家進(jìn)行會(huì)面。舉例來說，蘭德上一次參加CES時(shí)就曾與亞馬遜的廣告團(tuán)隊(duì)會(huì)面，了解該公司的最新廣告產(chǎn)品。
賣家稱，亞馬還遜喜歡在其他一些行業(yè)展會(huì)上與他們會(huì)面，就該公司的新服務(wù)與賣家進(jìn)行討論。
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