中國物流與采購聯(lián)合會、羅戈研究院、美團近日共同發(fā)布《2018中國即時配送行業(yè)發(fā)展報告》，這是國內(nèi)首部針對即時配送這一新興領(lǐng)域的行業(yè)報告

中國物流與采購聯(lián)合會、羅戈研究院、美團近日共同發(fā)布《2018中國即時配送行業(yè)發(fā)展報告》，這是國內(nèi)首部針對即時配送這一新興領(lǐng)域的行業(yè)報告。報告稱，我國即時配送行業(yè)發(fā)展前景廣闊，外賣市場高速發(fā)展是即時配送訂單增長的最重要推動力，2018年即時配送市場仍以超過30%的增長率快速增長，預(yù)計2018年全年訂單量將超過120億件。

即時配送，指同城區(qū)域內(nèi)30分鐘至60分鐘送達的服務(wù)。即時配送與倉配、快遞等傳統(tǒng)物流主要存在三點區(qū)別。第一是點對點服務(wù)、無中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié);第二是即時性以及非計劃性;第三是以生活圈為半徑，覆蓋范圍通常在5公里以內(nèi)。當(dāng)前，國內(nèi)從事即時配送的公司包括美團、餓了么、達達等。

近年來，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及和城鎮(zhèn)居民消費水平的提高，中國即時配送行業(yè)增長迅速，已成為新時代新物流的重要標(biāo)志。截至2017年底，中國即時配送行業(yè)訂單總量超89億件，預(yù)計2018年訂單量將超過120億件，活躍用戶將超過3.6億人。國內(nèi)即時配送市場迅速發(fā)展引發(fā)資本追逐，融資事件頻繁，年最高融資額達到36.32億元。

美團外賣配送事業(yè)部總經(jīng)理魏巍介紹，當(dāng)前即時配送服務(wù)的主要場景有外賣、B2C零售、商超便利、生鮮宅配、快遞及落地配末端配送、C2C配送需求等。2018年美團日最高訂單超過2100萬，按交易數(shù)量算，是全球已建成和運營最大的即時配送網(wǎng)絡(luò)。

“即時配送場景的隨機性、非計劃性等特點與傳統(tǒng)物流不同，因此在路徑規(guī)劃與定價等問題上的解決方案比較獨特。”中物聯(lián)同城即時物流分會秘書長萬瑩表示，高效的物流配送能力是決定外賣等O2O平臺商業(yè)模式成敗的關(guān)鍵，也是O2O經(jīng)濟區(qū)別于傳統(tǒng)經(jīng)濟的根本。因此，智能調(diào)度系統(tǒng)成為各平臺的技術(shù)核心。

以美團采用的即時配送智能分配系統(tǒng)為例，啟用該系統(tǒng)后，訂單平均配送時長由2015年12月份的38分鐘下降到2017年10月份的28分鐘，效果顯著。“值得注意的是，即時配送行業(yè)前景廣闊，并不局限于外賣配送，它打造的是完整餐飲鏈條以及各品類到家服務(wù)，是對整個零售經(jīng)濟的改變。”魏巍說。

《報告》統(tǒng)計，目前即時配送訂單中超過80%依然是外賣品類。隨著新零售經(jīng)濟在中國快速發(fā)展，小象生鮮、盒馬鮮生等新型超市的訂單增長迅速，達到8%。美團提供的數(shù)據(jù)同樣顯示，2017年美團配送網(wǎng)絡(luò)配送的零售產(chǎn)品增長2.6倍，生鮮、水果增長最快，商家數(shù)量翻倍。

不過，快速發(fā)展的即時配送行業(yè)也存在一些問題。比如，訂單需求集中且波動性大，供需平衡難以匹配;配送品類需求日益多元，配送難度逐漸加強;人員流動性大、管理困難，等等。

針對上述問題，行業(yè)采取了一系列行動。同城物流工作組、共享配送聯(lián)盟等行業(yè)組織先后成立。2018年7月份，《即時配送服務(wù)規(guī)范》正式立項，標(biāo)志著首部針對即時配送領(lǐng)域的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)誕生。同時，政府、協(xié)會聯(lián)合即時配送企業(yè)，開展行動規(guī)范行業(yè)發(fā)展，例如中物聯(lián)主辦的“道路交通安全大講堂”活動、美團舉行的美團717騎士節(jié)等，有力推動了行業(yè)的規(guī)范、健康發(fā)展。

《報告》預(yù)測，未來即時配送行業(yè)的市場集中度將進一步提升，行業(yè)競爭將主要集中在幾大平臺之間;配送場景不斷擴展，由外賣等高頻消費逐漸向服裝等低頻消費演進;無人配送將成為未來發(fā)展的方向，并成為緩解用工難題的解決方案之一。

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